一天下午，北國超市光華店劉建榮在正門值崗，他一邊整理著散落的購物車，一邊將顧客亂停放的車輛擺放整齊，這時有位顧客到店準(zhǔn)備鎖車，發(fā)現(xiàn)車鎖壞了，很是著急。劉建榮看到了，便走到顧客面前表示會專門看著車子，讓女士放心購物。女士買完東西上來，發(fā)現(xiàn)車鎖修好了，很是詫異，問過才知道，原來劉建榮趁交班時間拿鉗子擰好了。顧客覺得這樣的舉動很暖心，當(dāng)場對他表示了感謝，回家后還特意致電表揚(yáng)了他。我們做的每一件服務(wù)顧客的事情都是小事，但是給顧客帶來的感覺是不一樣的，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個人和事，就會收獲滿滿。
