2024年1月的一天晚上,在商場5層西側通道內(nèi),一位中年女士突然全身酸軟癱倒在地,同行的伙伴也慌了神,大聲呼叫起來。JEEP專柜導購發(fā)現(xiàn)后,立即向前協(xié)助女士同伴將其平放至地面,并迅速報給當班主任。王主任快步來到現(xiàn)場,幫助女士側臥并讓其同伴拖起女士頭部以便呼吸順暢。與此同時,505款臺同事也看到這一情況并立刻撥打了120。
此時女士看起來仍未好轉,同伴表示她心臟不舒服。情況緊急,王主任當機立斷,一邊聯(lián)系服務臺尋找醫(yī)生朋友以爭取更專業(yè)的緊急救援,一邊跑到樓下藥房買速效救心丸。返回后JEEP專柜導購已備好溫水,讓女士迅速服下藥。過了兩三分鐘女士漸漸好轉,口中輕聲說道:“感覺好些了,謝謝你們!”看到這一刻,大家懸著的心稍微放下了些。
稍后120急救人員在商場同事的指引下也來到了報診現(xiàn)場。當女士得到專業(yè)醫(yī)護人員的救援后,很快恢復到了健康狀態(tài)。主任、JEEP專柜導購和505收銀員便都返回到了各自的工作崗位。
這件事情發(fā)生的很突然,但我們的員工臨危不亂、迅速反應、妥善應對,用善心、果敢和智慧幫助顧客轉危為安。我們北國人敢擔當,有愛心,為這種正能量點贊!