3月1日下午，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)徐建航主持召開(kāi)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，傳達(dá)石家莊市2024年一季度觀摩總結(jié)暨首季“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，安排部署近期重點(diǎn)工作。
會(huì)議學(xué)習(xí)了中共中央政治局會(huì)議精神，徐建航指出，黨中央對(duì)政府工作報(bào)告的主要精神，是與國(guó)企有密切聯(lián)系的，特別是關(guān)于新質(zhì)生產(chǎn)力的闡述。新質(zhì)生產(chǎn)力是習(xí)近平總書(shū)記在去年9月份提出的，今年1月31日習(xí)近平總書(shū)記在主持中共中央政治局第十一次集體學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)理論進(jìn)行了全面的闡釋?zhuān)蠹乙J(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀。新質(zhì)生產(chǎn)力的實(shí)際落腳點(diǎn)在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，包括新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，還有去產(chǎn)能弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)這四個(gè)抓手，這與我們企業(yè)實(shí)際聯(lián)系是非常緊密的，各單位、各賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌招商、節(jié)能降耗、減虧增效等方面，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)研究國(guó)家的利好政策以及創(chuàng)新理念，為企業(yè)發(fā)展賦能，積極融入京津冀協(xié)同發(fā)展大局，彰顯北人力量、突出北人特色，為建設(shè)現(xiàn)代化、國(guó)際化美麗省會(huì)城市貢獻(xiàn)力量。
徐建航傳達(dá)了石家莊市2024年一季度觀摩總結(jié)暨首季“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神并指出，一季度是全年經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，是打基礎(chǔ)、強(qiáng)底氣的黃金期。一季度開(kāi)好頭、起好步，才能更好地凝聚人心、提振士氣，才能掌握主動(dòng)權(quán)，為高質(zhì)量完成集團(tuán)年度任務(wù)目標(biāo)提供可靠保障。集團(tuán)全體干部職工要鼓足干勁、加壓奮進(jìn)，按照市委、市政府的工作部署，咬定目標(biāo)任務(wù)，鉚足勁頭加油干，與時(shí)間賽跑，全力提速提效，以“開(kāi)門(mén)紅”引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)“全年紅”，為開(kāi)創(chuàng)加快建設(shè)現(xiàn)代化、國(guó)際化美麗省會(huì)城市新局面增光添彩。
會(huì)議通報(bào)了2023年12月份12345政務(wù)服務(wù)熱線以及北國(guó)股份966118客服熱線承辦工作情況。徐建航強(qiáng)調(diào)，第一要強(qiáng)化“顧客思維”，用顧客思維引領(lǐng)工作落實(shí)�！耙韵M(fèi)者價(jià)值為中心”的根本，在于所有從業(yè)人員愿意培養(yǎng)顧客視角的認(rèn)知并形成習(xí)慣，跳出“從業(yè)務(wù)角度看事情”的慣性思維，真正從顧客實(shí)際的購(gòu)物場(chǎng)景去考慮工作該怎么做，帶著這種思維模式再重新審視和梳理所有的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，打破慣性思維、固有經(jīng)驗(yàn)，逐個(gè)去改善，將“以消費(fèi)者價(jià)值為中心”延伸到每一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，相信企業(yè)的口碑一定會(huì)越來(lái)越好。第二，社商事業(yè)部各片區(qū)要真正踏下心來(lái)，做難而正確的事。各個(gè)片區(qū)今年的主要任務(wù)就是迅速提升商品力、服務(wù)力，扎實(shí)增進(jìn)企業(yè)美譽(yù)度，扎根縣域市場(chǎng)。2024年工作會(huì)議對(duì)“抓兩端、帶中間”工作提出過(guò)明確要求，超市事業(yè)部、社商事業(yè)部今年要重點(diǎn)攻堅(jiān)的是：一是要找準(zhǔn)商品定位。貨品組織要更貼近縣域市場(chǎng)，在商品品質(zhì)、新鮮度上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，用好的商品贏得縣域消費(fèi)者的信任。二是要下真功夫解決基礎(chǔ)服務(wù)問(wèn)題。從店總運(yùn)營(yíng)力到管理人員的工作水平，再到各個(gè)崗位的服務(wù)水平，要實(shí)現(xiàn)全面提升。五大片區(qū)負(fù)責(zé)人重任在肩，要非常清晰提升目標(biāo)和具體步驟，腳踏實(shí)地抓運(yùn)營(yíng)，特別是在商品和服務(wù)上要有實(shí)實(shí)在在的效果。
集團(tuán)黨委班子成員參加會(huì)議，北國(guó)股份班子成員、集團(tuán)各直屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部部室負(fù)責(zé)人、北國(guó)股份各事業(yè)部負(fù)責(zé)人，北國(guó)先天下廣場(chǎng)、北國(guó)商城、新百?gòu)V場(chǎng)、社商事業(yè)部各片區(qū)負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。
會(huì)議還研究部署了其他工作。
