——在北人集團(tuán)2024年度工作會議上的發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！今天我發(fā)言的題目是：奮發(fā)有為攀高峰，砥礪前行譜新篇。
非常榮幸作為受表彰企業(yè)代表發(fā)言。首先，我代表北國奧萊全體員工向一直關(guān)心、幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位表示衷心的感謝！
2023，我們不僅面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，而且直面全國大型連鎖奧萊店的競爭，但在集團(tuán)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們接續(xù)奮斗，砥礪前行，經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮，也取得了很多收獲：全年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金銷售12.35億元，增幅44.93%，完成全年計(jì)劃的128.68%，在北國股份各直屬單位現(xiàn)金銷售綜合排名第一。一年來，為強(qiáng)化發(fā)展勢能，北國奧萊圍繞“品牌、營銷、服務(wù)”三大要素，深耕運(yùn)營，初見成效。
一、堅(jiān)持品牌煥新升級，全面增強(qiáng)核心競爭力
全力爭取并完成耐克移位擴(kuò)店，由881㎡擴(kuò)為躍層1956㎡，升級為全國最高級別unite店，全國排名躍升至十二名。不僅實(shí)現(xiàn)銷售高增長，更降低了競爭店開業(yè)對耐克乃至園區(qū)銷售的沖擊。同時(shí)，完成2號門的外移擴(kuò)建，打造潮流街區(qū)，引進(jìn)RAPIDO、下半身、卡西歐等11個年輕時(shí)尚品牌。此外，先后完成寶姿、紀(jì)梵希、比音勒芬、北面、波司登等23個品牌重裝升級。兒童城堡完成361兒童等10個品牌近千平米的優(yōu)化升級。2023我們還下大力豐富餐飲品牌，引進(jìn)奈雪的茶、羅森便利店、漢堡王、米村拌飯等10個品牌，有效緩解節(jié)假日就餐壓力。
通過優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，拉動銷售規(guī)模增長。年銷500萬以上品牌從33個增長到52個：其中超億元品牌1個，耐克由1.1億元增加到1.75億元；5000萬品牌增加到2個，斐樂首次實(shí)現(xiàn)銷售5100萬；3000萬品牌2個，除蔻馳外，李寧由1962萬躍升至3040萬；2000萬品牌4個；1000萬品牌15個，可隆、北面、MLB等10個品牌首次突破千萬。
二、發(fā)力現(xiàn)象級營銷，持續(xù)擴(kuò)大“北國奧萊”品牌影響力
北國奧萊充分發(fā)揮空間優(yōu)勢，將場景、話題、社交等因素融合，在營銷活動的探索上不斷創(chuàng)新突破，全年不間斷為消費(fèi)者呈現(xiàn)與眾不同的新鮮體驗(yàn)，彰顯微度假微旅游屬性。特別是店慶期間，首次在石家莊呈現(xiàn)千架無人機(jī)表演，打造現(xiàn)象級城市盛宴，吸引眾多網(wǎng)紅大V現(xiàn)場直播，新媒體曝光量累計(jì)超1億次，為園區(qū)注入大量年輕消費(fèi)群體。店慶期間客流增加60%，業(yè)績增長67%，單日客流和銷售創(chuàng)下開業(yè)至今新高。
三、狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)，著力提升消費(fèi)者體驗(yàn)
全年維修墻面、地面近萬平，維護(hù)綠植樹木上千棵，更新賣場照明1820套，增添服務(wù)設(shè)施200余套。特別是在集團(tuán)衛(wèi)生間革命引導(dǎo)下，對64個衛(wèi)生間、11個母嬰室進(jìn)行全面改造，為消費(fèi)者營造更舒適的體驗(yàn)空間。在原有“經(jīng)營、環(huán)境”對標(biāo)基礎(chǔ)上增添“服務(wù)”對標(biāo)，先后組織管理團(tuán)隊(duì)6次近120人次對標(biāo)學(xué)習(xí)，梳理服務(wù)提升項(xiàng)130條，補(bǔ)充完善制度12項(xiàng)，增設(shè)免提服務(wù)、值班主管明示牌、便捷服務(wù)站點(diǎn)，推出包郵、節(jié)假日免費(fèi)大巴車接送等服務(wù)，開展“綠色服務(wù)延伸”行動，推動園區(qū)服務(wù)水平邁上新臺階。
2024新元肇啟，華章日新，站在新的起點(diǎn)，面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，奧萊團(tuán)隊(duì)將用龍騰虎躍的干勁、敢為人先的闖勁，以自強(qiáng)不息的精神奮力攀登，力爭實(shí)現(xiàn)業(yè)績新突破，譜寫北國奧萊發(fā)展新篇章，為北人集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家！
北國奧萊 倪泉龍
