有一天我在防損崗替崗時,有兩位老人緩緩走來,我主動為兩位老人遞上了購物車,兩位老人家表示不需要,就繼續(xù)往前走了。沒走多遠就聽到有人呼喊,只見阿姨已經站不住了,我立刻上前扶住阿姨,阿姨順勢靠在我的身上,有點虛弱但意識是清醒的。旁邊的員工們也紛紛圍過來幫忙,咨詢了叔叔:“阿姨有什么病史?需要去醫(yī)院嗎?”叔叔忙說:“沒有呀,沒啥毛病,只是有時候會血壓低,血糖低!敝車膯T工聽到了,立刻跑去二樓給阿姨取糖去了,不一會兒有人拿著椅子過來,還有人端著溫水遞給阿姨。休息片刻之后,阿姨的精神好了很多。叔叔阿姨表示感謝,叔叔拉著我的手說“如果不是你扶住了我老伴,要是真倒下了,不一定怎么磕著呢,想想都害怕,謝謝你們!蔽亿s緊說:“不用謝,不用謝,現(xiàn)在天氣冷,您多注意身體,平時多帶著幾塊糖,以備不時之需。”叔叔阿姨再次表達謝意后就離開了。
雖然是舉手之勞,但足以讓顧客在購物中信任我們,從內心感到溫暖,這也是對我們努力工作的一份肯定。