服務(wù)無(wú)小事，只要顧客有需求，我們就要盡最大努力做好服務(wù)。一天，有位顧客來(lái)到賣水晶板的區(qū)域，說(shuō)想買幾塊水晶板讓給幫忙裁一下。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，顧客只能說(shuō)大概，具體尺寸說(shuō)不清楚，說(shuō)自己不太懂，但是想要。我們的促銷員說(shuō)：“您想好要買，要不我去給你量尺寸，量好了再回來(lái)裁�！鳖櫩驼f(shuō)：“行，就是有點(diǎn)麻煩你們�！薄皼](méi)事，應(yīng)該的�！闭f(shuō)完我們的員工就和顧客一起回家了。員工把那四塊臺(tái)布的尺寸量好，再回到賣場(chǎng)一塊一塊裁好，顧客看到后很是滿意。幾天后，這位顧客又來(lái)了，說(shuō)自己回家鋪好，很滿意。鄰居來(lái)串門，看到了直夸好看，也正想著買呢，這不就領(lǐng)著鄰居來(lái)了。顧客笑呵呵的說(shuō)相信我們的質(zhì)量，更相信我們的服務(wù)，可見服務(wù)多么重要！
