作為小放牛的服務員,我們的服務宗旨就是滿足顧客的一切需求,將最好的服務呈現(xiàn)給顧客。午餐開餐前我去衛(wèi)生間,洗手的時候見到有一位拄著拐杖的叔叔進來了,但當時需要等位,我看他挺著急,于是就上前說:“我?guī)ニ臉切l(wèi)生間吧,五樓人多所以等的時間比較長!蹦俏皇迨逡恢蓖妻o說不用,我解釋說:“我現(xiàn)在不太忙,先帶您過去,您就不用在這兒等著了!焙髞硎迨逡簿屯饬。因為廁所旁邊是個樓梯,叔叔的腿腳不方便,我就背著他下到了四樓,如廁期間幫他解褲子、給他當小板凳……
當我得知因媳婦上班、孩子上學,家里就他一人時提出送他回家,他說回家那點路自己還是能走的,我也就沒再堅持,目送他離開了,無論何時何地我都會將我們最好的服務奉上。