我叫秦輝云，是北國超市益莊店潔化部一名促銷員。一天上午我正在整理陳列，一位坐著輪椅的顧客來到通道，他獨(dú)自一人、雙手滾著車輪向我這邊滑動(dòng)，手上戴著疑似住院部的手環(huán)�！坝信畨貑幔俊蔽亿s快上前“您好，水壺在前面區(qū)域，我?guī)^去吧�！薄澳钦媸翘昧恕鳖櫩透吲d的表示�！安豢蜌狻蔽疫呁浦喴螏ь櫩瓦x購暖水壺，邊關(guān)心的詢問“您怎么一個(gè)人出來買東西？”顧客告訴我說家里有老人和孩子需要愛人照顧，自己獨(dú)自在旁邊260醫(yī)院住院，所以只能一個(gè)人來買住院用品。
看著顧客坐著輪椅一個(gè)人來購物，確實(shí)不方便，我便主動(dòng)說：“您都需要買些什么，我?guī)黄疬x吧。”顧客不好意思的說：“我自已慢慢找吧，不能老麻煩你呀�！薄皼]事我?guī)�、�?huì)更快一些，您就可以早點(diǎn)回去休息了�！鳖櫩托χf：“好的，那就麻煩你了，我自己確實(shí)也不方便。”我?guī)皖櫩吞暨x了暖水壺、毛巾、臉盆、衛(wèi)生紙等一些日常用品，推著他到款臺(tái)結(jié)款“您買了這么多，自己回去也不方便。260醫(yī)院離超市不遠(yuǎn)，我送您到醫(yī)院吧。”顧客一個(gè)勁擺手“不用不用，我可以放到腿上，一會(huì)就到了�！�
結(jié)完帳顧客表示感謝后離開�？粗櫩碗p手滾動(dòng)輪椅遠(yuǎn)去的背影，物品在他的腿上起伏、總有掉落的危險(xiǎn)，我忙跑了過去：“還是我送您過去吧，雖然不遠(yuǎn)，但是也有段距離呢�！蔽覍㈩櫩退偷搅酸t(yī)院門口，分別時(shí)顧客一個(gè)勁兒的表示感謝。“您不用客氣，這是我們應(yīng)該做的，祝您早日康復(fù)�！鳖櫩透兄x的話語、感激的眼神，讓我的心里也很溫暖。
急顧客之所急，應(yīng)顧客之所需。對(duì)于我們來說，這只是日常工作中很小的一件事，無論哪位員工看到都會(huì)去提供幫助；對(duì)于需要幫助的人，那就是寒冷中的一絲溫暖，黑暗中的一束光。讓我們朝著心中的光亮出發(fā)，去做一些具體而溫暖的小事，做大家身邊的好鄰居。
