趙縣北國商城克服重重困難與挑戰(zhàn),終于在7月25日萬眾期待中盛大啟幕,開業(yè)首日客流突破10萬人,銷售突破450萬元,實現(xiàn)開門紅。這紅火序幕的背后,是全體員工連續(xù)數(shù)月艱苦奮斗、披星戴月的結(jié)果。趙縣北國商城開業(yè)籌備作為社商事業(yè)部的年度重點工作,也是疫情過后第一個新開賣場,全員充分發(fā)揚“勇爭第一”的北人精神,上下一心,全力以赴創(chuàng)佳績。
事業(yè)部各部門牢固樹立“一盤棋”思想,副總經(jīng)理楊宏斌身先士卒,每天雷打不動的進行整體調(diào)度,即使再忙也會抽時間到現(xiàn)場或開展視頻會議,搶時間、重落實、提效能,了解進度,完善整體規(guī)劃,通力協(xié)助、全面協(xié)調(diào)解決各種問題。
趙縣北國商城作為趙縣第一家綜合業(yè)態(tài)購物中心,餐飲娛樂是重要優(yōu)勢組合,麥當(dāng)勞、DQ冰淇淋等一批國際國內(nèi)餐飲品牌及金熊國際影城的入駐都給趙縣百姓帶來了全新的體驗。總經(jīng)理助理趙艷玲負(fù)責(zé)商務(wù)開發(fā)的招商工作,同時負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貙,依照自身的需求列出遺留問題清單,尋求支持與解決方法,為推進項目發(fā)展做出了很大貢獻。
縣域開店招工是非常重要的環(huán)節(jié),能否招到素質(zhì)匹配能、承受住開業(yè)最艱苦階段的優(yōu)秀員工,成為了擺在副總經(jīng)理姜宏面前的第一個挑戰(zhàn)。在經(jīng)過多次面試篩選、流失再篩選的過程后,新入職的400余人給商城的建設(shè)注入了“新鮮血液”,確保跟上開業(yè)籌備的整體節(jié)奏。同時,開業(yè)籌備階段為了讓新員工最快進入工作角色,從事業(yè)部總部和各賣場抽調(diào)了200名幫扶人員,深入各崗位一對一、手把手幫傳代,一點一滴的教授新員工流程、技能、要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
事業(yè)部物業(yè)科長康龍江本身血糖較高,忙起來顧不上吃藥,引起眼睛不適仍堅持工作;從正定北國抽調(diào)的電工李寧“上天入地”,對設(shè)備設(shè)施進行全面“體檢”;為保證水電網(wǎng)的充分供應(yīng),物業(yè)人員反復(fù)深入現(xiàn)場、查漏補缺,為設(shè)備運營提供專業(yè)保障。
百貨店長董超作為門店“帶頭人”,不僅要及時與品牌方洽談溝通,更需要不斷復(fù)尺、督促、核實施工進度,深化商鋪規(guī)劃,反復(fù)協(xié)調(diào)溝通研判。董超帶領(lǐng)各個百貨經(jīng)理以日保周、以周保旬,守住了一個個節(jié)點。品牌商鋪自己裝修都要到晚上半夜,經(jīng)理們輪流搶夜班,一干就是十幾個小時。開業(yè)前五天,每晚九點部門經(jīng)理集合開會,倒排下一步重點工序和關(guān)鍵商鋪,越是緊急時期,越要時刻“穩(wěn)住”。
超市店長劉巖戈更是在開業(yè)前人員未到位時點面兼顧,成為超市的全能“管家”。與店鋪有關(guān)的一切事務(wù)都需要他處理,大到設(shè)備選購、安裝調(diào)試,小到設(shè)備壞了、燈光出問題等都要“照顧”到。劉巖戈作為超市店長,不僅熟悉門店正常運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)、流程,并且身先士卒遇到問題第一個上。他每日步數(shù)不下三萬,更是在韌帶拉傷的情況下堅持在第一線,全力保障各項開業(yè)工作的落實。
敢打敢拼,善作善成。趙縣北國商城的順利開業(yè)也再一次證明了社商團隊是一支能肩負(fù)重任、能打勝仗、經(jīng)得起考驗的隊伍。成績的取得來之不易,成績的取得源自大家。今后,社商事業(yè)部全體員工將繼續(xù)發(fā)揚奮斗精神,為集團發(fā)展貢獻新的更大力量!