——此文為在北人集團成立二十三周年表彰大會上的發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們：大家好！
非常榮幸能夠代表社商事業(yè)部在本次表彰大會上發(fā)言。
5月30日、6月5日、6月12日，事業(yè)部進行了三次調(diào)度會，在事業(yè)部總經(jīng)理和領(lǐng)導班子成員指揮下，各門店貨品籌備、集團慶活動預(yù)熱宣傳、活動力度逐項逐一落實。6月16日社商事業(yè)部集團慶誓師大會在鹿泉北國舉行，會上我們不僅回顧了過去取得的成績，也在全體動員中明確了未來的目標和使命，事業(yè)部下屬各賣場負責人都簽下了軍令狀，不達目標誓不罷休！
從6月16日啟動到7月4日結(jié)束雖然只是短暫的19天，但是我們每一個人都為了完成任務(wù)拼盡全力。今年集團慶社商事業(yè)部實現(xiàn)銷售8110萬元，完成集團下達任務(wù)6100萬元的132%，同比去年銷售5657萬元增幅43%。良好成績的取得離不開全體員工的辛勤付出，作為北人集團的一份子，社商事業(yè)部每個人始終保持著飽滿的工作熱情，以實際行動表達對工作的熱愛。
一線員工站在鄉(xiāng)親的角度全心全意服務(wù)消費者，用真誠和親情服務(wù)顧客。他們加班加點收貨入庫，陳列出樣，為了打造更加親民的服務(wù)體驗，員工們到附近生活小區(qū)為顧客提供免費服務(wù)，幫助顧客修眉、打理發(fā)黃的小白鞋、幫助顧客熨燙衣服、扦褲邊、磨菜刀等等，讓顧客切實感受到我們的真誠和用心。我為一線員工們感到驕傲，是他們用自己的實際行動踐行“以消費者價值為中心，全心全意服務(wù)消費者”的理念，向顧客朋友傳遞了北人集團的價值觀和企業(yè)文化，并用更專業(yè)的技能，更完善的服務(wù)贏得了顧客的信賴。
物業(yè)、保衛(wèi)、財務(wù)、企劃等二線部門通力合作，發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們默默地支持著一線員工的工作，在各自崗位上為一線提供全方位的保障，讓一線兄弟姐妹能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱匿N售工作�？釤岬奶栂�，保安員將一輛又一輛的購物車整整齊齊恢復(fù)原位，他們滿頭大汗指揮顧客車輛有序停放，幫助顧客運送所購商品，從來沒有半點抱怨。漆黑悶熱的夜晚，物業(yè)人為了不影響白天正常營業(yè)，加班加點維修保養(yǎng)設(shè)備。企劃人組織的“古縣國風有趣事”“泡沫之夏”更是以巔峰生日會抽取百克金條活動將集團慶活動推向高潮。正是因為他們的無私奉獻和合作精神，我們才能夠在面對高溫戰(zhàn)役時取得這樣的勝利。
回想集團慶期間大家為了一個目標打拼的日日夜夜，成績背后是一個又一個感人的故事，是那些夜以繼日主動加班的同事；是那些迎難而上克服困難的兄弟；是那些為了更好的服務(wù)顧客而不斷學習和提升自己的姐妹；是那些默默付出，無私奉獻的每一個北人員工。在受到表彰的今天，我真誠的向每一位員工表示感謝！感謝大家的辛勤工作、用心服務(wù)，正是因為有了每一個人的奉獻和付出，我們才能夠取得如此輝煌的成績。
成績鼓舞人心，使命催人奮進。社商事業(yè)部將以此次集團慶表彰大會為新起點，以集團“勇爭第一”的企業(yè)精神為指引，不斷增強在市場競爭中的戰(zhàn)斗力，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為集團未來的發(fā)展奉獻社商力量！
謝謝大家！
