——此文為在北人集團(tuán)成立二十三周年表彰大會(huì)上的發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！
我是北國(guó)超市塔壇店總經(jīng)理助理史云偉，非常榮幸可以代表超市事業(yè)部發(fā)言，我發(fā)言的題目是“錨定目標(biāo) 奮楫篤行”。
2004年入職北國(guó)超市以來(lái)，我見(jiàn)證了北人集團(tuán)20余年的發(fā)展歷程�！氨眹�(guó)超市 您身邊的好鄰居”這一經(jīng)營(yíng)理念深深的扎根在我的心里。賣(mài)場(chǎng)就是我的戰(zhàn)場(chǎng)，我和員工們?nèi)諒?fù)一日認(rèn)真工作，每天無(wú)數(shù)遍的巡檢賣(mài)場(chǎng)，只為給顧客提供超預(yù)期的服務(wù)。我們將提升服務(wù)技能作為“好服務(wù)”的核心，大力開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全力從商品、環(huán)境、技能等方面尋求提升的辦法，同時(shí)維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，力求做到賣(mài)場(chǎng)全區(qū)域干凈整潔、設(shè)施齊全有品質(zhì)，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)周到的購(gòu)物體驗(yàn)，在細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)對(duì)顧客的關(guān)懷�！耙I(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚 共創(chuàng)美好生活”是北人集團(tuán)的企業(yè)宗旨，我深知北國(guó)超市不僅僅保障民生、銷(xiāo)售商品，還承擔(dān)著引領(lǐng)顧客時(shí)尚、健康、快樂(lè)的生活方式的責(zé)任。建立健全食品安全管理體系，加強(qiáng)巡店檢查力度，確保商品品質(zhì)、商品陳列嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是我們?nèi)缃K如一的堅(jiān)持。今年以來(lái)，超市事業(yè)部提出了“確保超額完成全年銷(xiāo)售利潤(rùn)任務(wù)”的目標(biāo)，塔壇店在做足“早市、會(huì)員日、周末促”各項(xiàng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照事業(yè)部安排，積極開(kāi)展商品PK賽、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及大折扣活動(dòng)，向消費(fèi)者傳遞北國(guó)超市品質(zhì)新鮮、惠利低價(jià)的口碑。同時(shí)，店內(nèi)精準(zhǔn)抓取肉蛋奶、蔬菜水果、紙品等顧客購(gòu)買(mǎi)高頻次的商品，開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、趕大集、夜經(jīng)濟(jì)等售賣(mài)活動(dòng)，拓寬銷(xiāo)售渠道，搶占市場(chǎng)份額。
6月初接到集團(tuán)慶銷(xiāo)售任務(wù)，超市事業(yè)部迅速行動(dòng)，周密部署，以堅(jiān)決完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為所有工作的核心，組織開(kāi)展集團(tuán)慶專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，總部、門(mén)店、部門(mén)逐級(jí)分解各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。合理籌劃一線(xiàn)二線(xiàn)各條戰(zhàn)線(xiàn)的各項(xiàng)工作，加大資源談判力度，聯(lián)動(dòng)多方渠道資源，推出集團(tuán)慶定制商品20支、促銷(xiāo)單品250余支，低價(jià)折扣品類(lèi)20余個(gè)。投放消分送券、微粉券、夜場(chǎng)券共計(jì)4.6萬(wàn)余張，帶動(dòng)銷(xiāo)售近340萬(wàn)元。塔壇店6月16日組織開(kāi)展集團(tuán)慶啟幕儀式，在誓師大會(huì)上各部門(mén)領(lǐng)取自己的銷(xiāo)售任務(wù)，以咬定青山的執(zhí)著，用“日清單、周計(jì)劃”+“日復(fù)盤(pán)、周總結(jié)”的工作模式，按時(shí)推進(jìn)各項(xiàng)進(jìn)度，奮力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行事業(yè)部開(kāi)展員工內(nèi)購(gòu)、廠商周、端午民俗游園會(huì)、23歲生日會(huì)等多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。最終，塔壇店取得了同比增長(zhǎng)44.25%，任務(wù)達(dá)成率126.52%的好成績(jī)。
日日行，不怕千萬(wàn)里；常常做，不怕千萬(wàn)事。未來(lái)，我將和全體超市同仁一起，勠力同心，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、堅(jiān)定必勝信念，奮力為北人集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
謝謝大家！
