為大力弘揚(yáng)工匠精神,激發(fā)超市事業(yè)部員工團(tuán)隊(duì)學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能的熱情,打造一支企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才隊(duì)伍,超市事業(yè)部舉辦多項(xiàng)技能比拼活動(dòng)。
5月26日,北國超市第五屆鱻食技藝競賽在中環(huán)店舉行,技藝實(shí)操競賽由理論考試中脫穎而出的31位選手進(jìn)行角逐。技能操作比賽內(nèi)容為估重、刮鱗、清理內(nèi)臟、清理魚鰓等工序。比賽現(xiàn)場,各位選手一個(gè)個(gè)魚鱗刷、魚刀齊飛,干凈利落的殺魚手法讓顧客和評(píng)委們一飽眼福。
5月30—31日,北國超市舉行第八屆電工技能大比拼活動(dòng),來自超市各店的31名優(yōu)秀電工參賽。理論比試采取現(xiàn)場答題形式,大家反應(yīng)迅速,踴躍答題,分?jǐn)?shù)交替攀升;實(shí)操比試設(shè)置觸電急救實(shí)操及配盤實(shí)操兩項(xiàng),參賽選手們精神飽滿、斗志昂揚(yáng),動(dòng)作熟練規(guī)范,緊張有序地完成各個(gè)項(xiàng)目,充分激發(fā)了參賽選手比學(xué)趕超的熱情。
6月2日,北國超市開展2023年度服務(wù)臺(tái)員工技能大比拼活動(dòng)。來自超市各店的30名員工參與理論考試,考試內(nèi)容涉及服務(wù)臺(tái)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、處理客訴法律知識(shí)、電商服務(wù)問題解決、基本常用手語等方面,理論考試成績前14名員工進(jìn)入實(shí)操考試環(huán)節(jié)。實(shí)操考試設(shè)置播音服務(wù)、雞蛋打包、聾啞人服務(wù)、客訴解決四個(gè)環(huán)節(jié),參賽選手發(fā)揮自身專業(yè)技能,主動(dòng)熱情服務(wù),賽出了風(fēng)格及水平。
爭先創(chuàng)優(yōu)強(qiáng)作為,比學(xué)趕超亮風(fēng)采。通過比賽,不僅展現(xiàn)了超市員工的專業(yè)技能和精神風(fēng)貌,也增加了員工之間相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),從而為更好地服務(wù)消費(fèi)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。