北人集團作為全市重點民生商品保供企業(yè)之一，積極貫徹落實省市疫情防控和保障供應(yīng)要求，堅決扛起國有企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全力做到物資供應(yīng)不中斷，安全購物有保證，以實際行動為廣大市民“米袋子”“菜籃子”做好保障。
8月25日，石家莊市區(qū)疫情突發(fā)，北人集團迅速行動，集團領(lǐng)導(dǎo)緊急動員部署，啟動緊急預(yù)案，北國超市加強防控力度，全力組織籌措貨源，確保貨量充足。一方面發(fā)揮渠道優(yōu)勢，針對居民需求量大的西紅柿、土豆、胡蘿卜、黃瓜等蔬菜增加訂貨量，通過物流倉庫儲備與品牌供應(yīng)商備貨并行，保證貨豐價穩(wěn)。另一方面，針對居民生活必需的主力品類，如米、面、油、方便面等，在提前進行倉儲備貨的同時，與品牌商簽訂保貨源、保供應(yīng)協(xié)議，全力保障貨源充足。截至8月28日，北國超市米庫存500 噸、蔬菜庫存250噸、生肉庫存92噸、面粉庫存487噸、食用油庫存540噸，均可滿足消費者日常所需。
除做好線下銷售保障外，北國超市積極發(fā)揮線上線下全渠道優(yōu)勢，全力做好線上服務(wù)。市民可以使用北國到家、京東到家、美團外賣、餓了么和北國優(yōu)選社區(qū)團購線上渠道進行購買。面對線上激增的訂單需求，北國超市各賣場迅速進行業(yè)務(wù)調(diào)整，員工轉(zhuǎn)換崗位，成立不同的業(yè)務(wù)組，保證收單、分揀、配貨、客服的全鏈條運營通暢。疫情期間快遞小哥人數(shù)減少，許多員工自發(fā)請戰(zhàn)，在確保安全措施到位的情況下，開著私家車往返送貨，爭取快些把貨品送達消費者手中。
為保障民生商品供應(yīng)以及超市的正常運營，許多超市員工舍小家為大家，逆行而上，駐扎在單位。部分采購人員連續(xù)多天在市場、產(chǎn)地駐扎，以備第一時間采購新鮮商品，順利運送到市區(qū)。因小區(qū)封控不能上班的員工，積極爭做志愿者，服務(wù)鄰里。不同的崗位，不同的環(huán)境，同樣的奉獻精神，每位北人員工都在自己的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。
為疏導(dǎo)市民情緒，集團通過微信視頻號、超市微信粉絲群及省市媒體，傳遞超市貨量充足、價格穩(wěn)定的信息。8月26日，以《北國超市生活必需品貨量充足》為題制作短視頻在各大平臺發(fā)布，北國超市公眾號發(fā)布有關(guān)貨量充足、物價穩(wěn)定文章。截至28日中午，視頻號閱讀量 8.5萬，轉(zhuǎn)發(fā)量3802次，點贊互動1347 次；公眾號文章閱讀量破10萬。8月28日，再次發(fā)布以《眾志成城 共抗疫情 保供應(yīng)穩(wěn)物價 我們?nèi)σ愿?——北人集團在行動！》為題的短視頻、以《防控疫情 保障民生 北國超市在行動！》為題的微信推文，短短2小時，短視頻閱讀量便突破8.3萬，微信推文閱讀量達2.7萬。
眾志成城，共抗疫情。北人集團將認(rèn)真落實好各項疫情防控政策，監(jiān)測好民生商品價格走勢，緊盯民生保障工作，確保重要民生商品供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定，用豐富的保供經(jīng)驗和扎實的防疫舉措打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)。
