各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！非常榮幸作為“北人功勛特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)單位，并代表超市業(yè)態(tài)發(fā)言，我發(fā)言的題目是《保供穩(wěn)價(jià)為民生 抗疫攻堅(jiān)勇?lián)?dāng)》
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，北國(guó)超市始終以集團(tuán)“統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定”的要求為指導(dǎo)思想，全體干部員工奮戰(zhàn)在疫情保供最前線，特別是2021年1月石家莊新冠疫情爆發(fā)期間，超市人打贏了一場(chǎng)又一場(chǎng)抗疫保供攻堅(jiān)戰(zhàn)，為石家莊抗疫工作做出了積極貢獻(xiàn)！
超市作為北人大家庭的一員，無(wú)論是取得成績(jī)、獲得榮譽(yù)，得到認(rèn)可都離不開(kāi)集團(tuán)、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)北人大家庭所有同事的支持。今天，我代表超市業(yè)態(tài)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，與大家共享：
一、多措并舉保供應(yīng)
回想2021年1月6日，石家莊疫情爆發(fā)，1月10日按照要求全部門(mén)店轉(zhuǎn)為線上經(jīng)營(yíng)。超市各店聞令而動(dòng)，克服無(wú)數(shù)困難，迅速將業(yè)務(wù)調(diào)整到線上，并逐步按政府要求，配合商品套包、直供點(diǎn)銷(xiāo)售、弱勢(shì)群體送貨到家服務(wù)等舉措，在極有限的時(shí)間內(nèi)快速疏通全線業(yè)務(wù)流程，確保了疫情期間全市民生商品供應(yīng)。之所以能在這樣重大的危機(jī)時(shí)刻，經(jīng)受住巨大的考驗(yàn)，得益于北國(guó)超市堅(jiān)定實(shí)施數(shù)字化全渠道發(fā)展戰(zhàn)略，從2017年開(kāi)始嘗試線上到家業(yè)務(wù)，2019年完成聚合平臺(tái)搭建到2020年建立健全總部及門(mén)店電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，2021年全力開(kāi)發(fā)自有到家平臺(tái)、北國(guó)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到店、到家、到點(diǎn)的全場(chǎng)景購(gòu)物，正是因?yàn)槟軌蚓影菜嘉�，因�?shì)而變。
在不斷完善新渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上，超市一邊奮力完成保供工作，一邊對(duì)工作流程進(jìn)行再造提升。員工重新定崗，轉(zhuǎn)換為揀貨員、打包員帶動(dòng)線上業(yè)務(wù)鏈的運(yùn)行；社區(qū)封閉外賣(mài)小哥運(yùn)力告急，訂單爆倉(cāng)，員工們積極響應(yīng)號(hào)召注冊(cè)達(dá)達(dá)騎手迅速組建了600人的配送團(tuán)隊(duì)；聯(lián)合三方配送改變?cè)小皳寙文Ｊ健保珖?guó)首創(chuàng)“掃碼取單模式”無(wú)需等待，見(jiàn)貨取貨，有效減少人員聚集，提升了配送效率，及時(shí)送到全市各個(gè)小區(qū)的生活物資，在特殊時(shí)期安撫了市民焦慮不安的情緒，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了力量。
特別是疫區(qū)焦點(diǎn)藁城北國(guó)在到崗人員嚴(yán)重不足、封閉村鎮(zhèn)缺少日常物資的多重壓力下，21名干部員工吃住在單位，每個(gè)人身兼數(shù)職、堅(jiān)守奮戰(zhàn)，共計(jì)服務(wù)村鎮(zhèn)、社區(qū)160余個(gè)，涵蓋小果莊等多個(gè)疫情重災(zāi)區(qū)，派出車(chē)次90余趟，供應(yīng)民生商品705噸，確保了藁城市民的日常生活需求，受到當(dāng)?shù)卣桶傩盏母叨确Q(chēng)贊。
二、統(tǒng)籌貨源穩(wěn)物價(jià)
疫情初期，民生商品的需求量激增，北國(guó)超市發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，與主力供應(yīng)商協(xié)同，切實(shí)保障蔬菜、米面油、肉蛋奶等重點(diǎn)品類(lèi)的貨品供應(yīng)。一方面堅(jiān)決維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定，杜絕疫情期間價(jià)格虛高、哄抬物價(jià)等現(xiàn)象，同時(shí)積極響應(yīng)政府部門(mén)號(hào)召，推出市級(jí)惠民補(bǔ)貼蔬菜，累計(jì)供應(yīng)1367噸，惠民讓利137萬(wàn)元。另一方面，統(tǒng)籌貨源、人員及車(chē)輛，解決配送難點(diǎn)，確保貨源充足、貨品豐富！疫情嚴(yán)重時(shí)，糧油方便類(lèi)商品需求量暴增，超市采購(gòu)迅速聯(lián)系生產(chǎn)工廠連夜加班生產(chǎn)調(diào)集面粉310噸，方便面27000箱，達(dá)到日常備貨量的五倍。超市采購(gòu)值守人員積極對(duì)接市政府保供專(zhuān)項(xiàng)小組和交管中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)車(chē)輛通行問(wèn)題；負(fù)責(zé)辦理通行證的采購(gòu)人員不分晝夜接聽(tīng)電話，第一時(shí)間解決各種狀況，保證商品順利抵達(dá)。在全體員工的共同努力下，確保了生肉日均22噸，雞蛋日均28噸，新鮮果蔬日均300噸最高日供應(yīng)800噸的供應(yīng)量，確保了疫情期間全市生活必需品貨豐價(jià)穩(wěn)，充分彰顯了北人集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與大愛(ài)。
三、眾志成城為民生
“北國(guó)超市，您身邊的好鄰居”，20多年來(lái)，隨著不斷的發(fā)展壯大，北國(guó)超市已經(jīng)成了老百姓心中名副其實(shí)的“好鄰居”，在疫情“大考”中，北國(guó)超市更是以擔(dān)當(dāng)國(guó)企責(zé)任，服務(wù)百姓民生為最重要的使命，全體干部員工以拼搏、奉獻(xiàn)、付出，專(zhuān)業(yè)、效率和實(shí)力淬煉出“北國(guó)超市答卷”。在全市封閉管理期間，員工返崗率高達(dá)90%，有效保證了門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，身兼多職連續(xù)加班的經(jīng)理們說(shuō)“我們是北國(guó)超市，無(wú)論發(fā)生什么情況，我們都要堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，因?yàn)槲覀儾粌H要保障老百姓的一日三餐，更有義務(wù)守護(hù)和溫暖無(wú)數(shù)老百姓的心！”，積極主動(dòng)克服種種困難到崗的員工們說(shuō)“若不能確定是否能正常上班，那我就吃住都在單位！”。
疫情下的平凡堅(jiān)守，是不論寒暑守衛(wèi)超市第一道防線的驗(yàn)碼測(cè)溫員，是日均兩萬(wàn)步匆匆穿梭于賣(mài)場(chǎng)的揀單員，是仔細(xì)核查冷鏈資質(zhì)逐批次錄入系統(tǒng)信息的收貨員，是一片膏藥撐著腰繼續(xù)拉貨上貨的理貨員，是夜以繼日調(diào)度貨源的采購(gòu)員……細(xì)微之處見(jiàn)真章，他們懷著戰(zhàn)“疫”保供的決心，秉持著職業(yè)的操守，在自己平凡的崗位上，散發(fā)出獨(dú)有的光芒，如點(diǎn)點(diǎn)螢火，匯聚成璀璨星河。“北人功勛特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”是對(duì)所有超市人辛勤付出的認(rèn)可，我們將在集團(tuán)的領(lǐng)航定向下，堅(jiān)毅前行、絕不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期望，踔厲奮發(fā)，為實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)、為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展而更加努力奮斗！謝謝大家！
