今年11月疫情再次爆發(fā),辛集北國商城勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、扛起抗疫保供重任。在這期間涌現(xiàn)出一群“舍小家為大家,抗疫保供我先行”的同事,他們無懼風(fēng)險(xiǎn),冒雪前行,通過保供隔離區(qū)、線上外賣、北國優(yōu)選等多種渠道,全力保障辛集市民的“米袋子”、“菜籃子”。今天讓我們一起聆聽他們的故事。
抗疫保供 黨員先行——?jiǎng)⒕w海
辛集北國商城總經(jīng)理劉緒海作為一名共產(chǎn)黨員,當(dāng)?shù)弥良锌赡苊媾R疫情爆發(fā)情況時(shí),11月1日凌晨他通知幾名已回家的駐外干部緊急奔赴辛集。在疫情爆發(fā)的這些天,他帶領(lǐng)幾名經(jīng)理始終沖在第一線,堅(jiān)守辛集北國防疫陣地,迅速配合各級(jí)防疫要求,統(tǒng)籌調(diào)度,動(dòng)態(tài)掌握賣場(chǎng)情況,解決防疫細(xì)節(jié)、貨品調(diào)度、運(yùn)力跟進(jìn)、渠道拓展、員工上班等問題,盡全力維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營及抗疫保供。
11月1日,在當(dāng)天還沒有交通管制的情況下,他督促經(jīng)理緊急調(diào)度供應(yīng)商送貨十多車(果蔬3車10噸,面粉3車900袋,大米1車400袋,小米2車630袋,油100件,醬油醋100件,方便面300件)。經(jīng)理們竭盡全力,有的親自給供應(yīng)商打電話,有的動(dòng)用朋友關(guān)系說情幫忙送貨。這也解決了后期供應(yīng)商不敢到辛集送貨也不愿意讓辛集人員去廠房拉貨的問題。由于從石家莊配送的蔬菜大幅低于辛集市場(chǎng)價(jià)格,在辛集大白菜市場(chǎng)無貨的情況下,辛集北國不但有貨且以低價(jià)格售賣,贏得了小區(qū)群里許多顧客的稱贊,大家都夸北國便宜,愿意讓北國保供。
在封村封路員工上班受阻的情況下,他與客服經(jīng)理對(duì)接當(dāng)?shù)厣虅?wù)局及交通局,通過協(xié)調(diào)為員工更換辦理三輪“上崗?fù)ㄐ凶C”,同時(shí)為員工配備防護(hù)用品,加強(qiáng)賣場(chǎng)消殺的同時(shí),在入口處鋪上了經(jīng)常噴灑藥水的地毯,確保員工及賣場(chǎng)環(huán)境安全。
在賣場(chǎng)里你總能看到他的身影,與員工一起裝車?yán)浶盾嚕睦锩λ蜁?huì)出現(xiàn)在那里,哪個(gè)環(huán)節(jié)不暢他總能幫助協(xié)調(diào)解決。自11月1日以來,他每天晚上與岳治宇等6名駐店經(jīng)理一同卸車,不管貨來的多晚。裝卸貨時(shí),一起干活的經(jīng)理們經(jīng)常說,劉總別累著了,讓我們干。他卻說:“我和大家一起干,大家才更有勁兒!”在疫情高發(fā)期的那幾天,他看到大家干活雖然風(fēng)風(fēng)火火,但也有一些慌亂。他經(jīng)常提醒管理層要保持冷靜的頭腦,明白先抓什么后抓什么,盡量做到有條不紊,不慌不亂。他不停地巡轉(zhuǎn),小會(huì)強(qiáng)調(diào),群里提醒,見面問詢,力爭(zhēng)做到事事有回應(yīng),件件有著落。
在保證賣場(chǎng)經(jīng)營與保供隔離點(diǎn)的同時(shí),他還帶領(lǐng)同事們積極開拓外賣平臺(tái)、北國優(yōu)選平臺(tái)、小程序接龍、小區(qū)群預(yù)售,朋友圈接單、封閉員工物業(yè)群推送等多種線上渠道模式,不斷優(yōu)化改進(jìn)各種流程,提高工作效率,擴(kuò)大保供范圍。在11月7日因大雪封城和交通管制加強(qiáng),第三方外賣平臺(tái)無人送貨的情況下,他協(xié)調(diào)有通行證的員工利用私家汽車、電瓶車、下班時(shí)間順路捎貨等形式,增大保供運(yùn)力。一些小區(qū)的便利店也成了北國的進(jìn)貨客戶,到家業(yè)務(wù)和北國優(yōu)選兩個(gè)平臺(tái)銷售創(chuàng)造了11月超市業(yè)態(tài)單日銷售最高的好成績。
疫情就是命令,保供就是責(zé)任,他聞令而動(dòng),以身作則,發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用,克服了重重阻力、困難和不便,帶領(lǐng)辛集員工全力保供。
舍小家,顧大家——岳治宇
10月下旬,岳志宇父親突發(fā)血栓緊急住院治療。身為超市負(fù)責(zé)人的岳志宇,很少有時(shí)間陪在父親病床前。11月1日終于有時(shí)間休一天,去醫(yī)院照顧父親時(shí)接到保供電話。在和家人簡單說明情況后,他立即趕往辛集北國參加保供工作。疫情不能回家他就吃住在單位,孩子也因他在辛集工作的原因,在家隔離觀察,一個(gè)星期不能到校上課。他對(duì)家人的愧疚一直埋在心里,也更明白家人背后的付出,他們雖然沒有沖在一線,卻用默默的付出彰顯大義。
他們舍小家顧大家,是態(tài)度,是信念,也是最堅(jiān)實(shí)的保供力量。
奔波在路上的“王牌車手”——張征強(qiáng)、苗新奇
果蔬高級(jí)主管張征強(qiáng)、司機(jī)苗新奇是物流車的王牌車手,也是奔波在保供路上最遠(yuǎn)的人。上午十點(diǎn)確認(rèn)裝車完畢后,趕往26公里外的程王莊和巨家莊。村鎮(zhèn)泥濘打滑的道路,讓路程更加艱難。到達(dá)指定地點(diǎn)后,幫助村民卸完貨又往回趕,回到辛集北國已經(jīng)是下午了。稍作休息后,張征強(qiáng)又騎上電三輪趕往辛集市區(qū)的小區(qū),開始下一站配送。有兩次因?yàn)榕渌拓浳镙^多,加上路程較遠(yuǎn),導(dǎo)致電三輪電量不足,回來時(shí)他只能獨(dú)自將三輪車推回。
苗新奇負(fù)責(zé)前往配送中心拉貨,往返要160多公里,所以凌晨4點(diǎn)就要趕往高速。11月4日以來,連續(xù)四五天大霧或下雪,高速一堵就是幾個(gè)小時(shí),立冬前一天,他在高速上堵了7個(gè)小時(shí),返回辛集已經(jīng)晚上十點(diǎn),路上只能吃幾個(gè)火腿腸充饑,半夜回家在已經(jīng)成為常態(tài)。按照疫情防控要求,每次上高速都要提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)證明,他每次出發(fā)前都要提前去醫(yī)院,一次次排隊(duì)做核酸。一次次出發(fā)在路上。千里之行,始于足下。他們從腳下開始,用自己的微小力量全力保供。
幾過家門而不入的逆行者——李賽、苗存英
李賽、苗寸英在得知小區(qū)要實(shí)施管控的第一時(shí)間,選擇了走出家門住到單位。他們笑著說:“我們是辛集人,離家近,方便,不必?fù)?dān)心!钡谝咔槊媲,不是距離近就能降低風(fēng)險(xiǎn)。因此這一走,即便是每次送貨路過家門口,也不能回家。
生鮮高級(jí)主管李賽機(jī)智靈活主意多,經(jīng)常在遇到難題時(shí)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每次遇重大任務(wù),他總是第一個(gè)站出來說“我上”;非食高級(jí)主管苗存英有著豐富的微信群管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)她得知有些小區(qū)有可能封控時(shí),便立即建群拓群。隨著封控小區(qū)群人數(shù)猛漲,他手下的群也活躍了起來。每天群內(nèi)接單上百單,他親自分揀,核單,不管多晚也要親自配送到位。因?yàn)樾^(qū)管控,經(jīng)常遇到貨不讓送的情況,他費(fèi)盡不少周折,克服了許多阻力,最終給居民送達(dá)指定地點(diǎn)。
11月6日晚上,辛集突然狂風(fēng)大作下起雨來,正在后院吃飯的岳治宇、李賽和張征強(qiáng)立刻放下碗筷,來不及通知?jiǎng)e人就奔向后院小米堆放處,一車一車?yán)胭u場(chǎng)。回到屋里時(shí),鞋和衣服都濕透了,把鞋子掛在空調(diào)上吹了一晚上。
還有話不多言、時(shí)常奔波在送貨路上的超市部門經(jīng)理王劍、趙思妍。在小區(qū)管控進(jìn)一步升級(jí),大批員工不能到崗的情況下,王劍在忙碌各項(xiàng)工作的同時(shí),還擔(dān)負(fù)起了為上班的三十名同志做飯的任務(wù)。他做的飯菜可口又暖心;還有為了方便廠家送貨隨來隨辦通行證,一天往發(fā)改局不停跑腿的客服經(jīng)理杜圓圓,還有通過朋友圈推送,每天通過自己揀單自己送貨創(chuàng)造了兩三千元業(yè)績,備受朋友圈夸贊的皮鞋商場(chǎng)經(jīng)理白麗敏。
家人的擔(dān)心與囑咐不斷在耳邊響起,但他們始終堅(jiān)信,只要齊心協(xié)力疫情一定會(huì)過去,家家都能團(tuán)圓。能出一份力就盡一份力,盡自己所能,用行動(dòng)守護(hù)家鄉(xiāng),用行動(dòng)詮釋北人精神。
一方有難,八方支援——兄弟店、供應(yīng)商支援辛集北國
自11月1日辛集市管控以來,北國配送中心多次幫助辛集北國商城進(jìn)行貨品配送,有的司機(jī)被流調(diào)隔離,十幾天不能上班,但卻無怨無悔。
11月1日、2日,許多廠家、供應(yīng)商第一時(shí)間送貨到辛集,解決了燃眉之急。
11月5日,因疫情管控較嚴(yán),百貨店長孟勇寧與兄弟店溝通后,由兄弟店先到面粉廠家拉貨,然后辛集人員再拉回來。加之遇上大霧天氣,經(jīng)過10個(gè)小時(shí),直到深夜才輾轉(zhuǎn)拉回面粉。
正定北國商城在得知辛集用車緊張時(shí),立刻協(xié)調(diào)店內(nèi)援助一輛物流車給辛集北國商城。
11月10日,隨著辛集市疫情管控再次升級(jí),辛集市發(fā)改局下達(dá)新任務(wù),辛集北國商城需要增加十幾個(gè)隔離點(diǎn)保供任務(wù),而到崗和駐店的干部員工一共才30人。辛集北國商城總經(jīng)理劉緒海向社商事業(yè)部負(fù)責(zé)人馮總匯報(bào)求助,馮總馬上做出安排:由藁城店、正定店協(xié)助商品分揀打包工作,辛集店負(fù)責(zé)拉貨配送,緩解辛集人員不足問題。
一方有難,八方支援。北國的家人和供應(yīng)商的心始終連在一起。大家盡己所能,雪中送炭,互幫互助、風(fēng)雨同舟,聚集成了強(qiáng)大的力量。辛集北國的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上,沖在疫情保供的第一線,為“保供應(yīng),穩(wěn)物價(jià),安民心”奮勇前行,我們堅(jiān)信只要大家攜起手來、眾志成城,沒有克服不了的困難!