為落實(shí)市第十一次黨代會(huì)提出的擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生的工作部署，北國(guó)超市通過(guò)多渠道建設(shè)，形成“到家、到店、到點(diǎn)”全渠道業(yè)務(wù)模式，為市民購(gòu)物提供方便。同時(shí)健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極打造“一刻鐘便民生活圈”。
到店：即顧客到店消費(fèi)。北國(guó)超市不斷提升賣(mài)場(chǎng)環(huán)境及服務(wù)體驗(yàn)，打造沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景，開(kāi)展廠商周、試吃試飲、文化活動(dòng)等，增強(qiáng)與顧客之間的交互。同時(shí)推出多種增值服務(wù)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。刷臉寄存物品、為老人兒童配備專用的購(gòu)物車(chē)；便民驛站醫(yī)藥箱、愛(ài)心雨傘、愛(ài)心輪椅、嬰兒推車(chē)、充電寶等一應(yīng)俱全；整理臺(tái)打包繩、膠帶、剪刀等方便顧客使用；廣場(chǎng)便民服務(wù)臺(tái)設(shè)打氣筒、打包繩、撕裂帶，以備顧客的不時(shí)之需。
到家：即線上下單，配送到家。工作繁忙、疫情影響等因素，使“宅經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，為了節(jié)約時(shí)間、減少外出，線上購(gòu)買(mǎi)日常所需品成為不少消費(fèi)者的選擇。北國(guó)超市上線京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么三大外賣(mài)平臺(tái)，顧客可通過(guò)手機(jī)平臺(tái)下單，賣(mài)場(chǎng)接單備貨，外賣(mài)小哥會(huì)將物品在一小時(shí)之內(nèi)送到顧客手中，線上下單、送貨到家，顧客不但能買(mǎi)到品質(zhì)健康的商品，還可享線上平臺(tái)的優(yōu)惠，是生活節(jié)奏快、效率要求高的年輕群體的好選擇。
到點(diǎn)：即線上下單，超市送貨到社區(qū)附近的自提點(diǎn)，顧客就近在自提點(diǎn)取貨的方式。2021年4月，北國(guó)超市旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)—北國(guó)優(yōu)選上線，采用“預(yù)售+自提”的模式，為社區(qū)家庭用戶優(yōu)選高性價(jià)比的蔬果、肉蛋禽、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。顧客通過(guò)“北國(guó)優(yōu)選plus”微信小程序選購(gòu)下單，次日即可從社區(qū)周邊自選提貨點(diǎn)提貨，目前，北國(guó)優(yōu)選已在石家莊市內(nèi)設(shè)立兩千多個(gè)自提點(diǎn)，力爭(zhēng)年底破萬(wàn)個(gè)。
北國(guó)超市發(fā)展至今，形成了Ulife優(yōu)生活超市、大賣(mài)場(chǎng)、生活賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)店、倉(cāng)儲(chǔ)超市多業(yè)態(tài)并存的經(jīng)營(yíng)模式，滿足不同客層消費(fèi)者的購(gòu)物需求。此外，北國(guó)超市注重多樣化經(jīng)營(yíng)，增加藥房、美甲、小吃、干洗等服務(wù)項(xiàng)目，以便民服務(wù)為宗旨，滿足市民多樣化購(gòu)物需求。
