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寂靜的深夜，整個城市的喧囂已經(jīng)停下來了，萬家燈火也所亮不多，忙碌一天的你也可以躺在舒服溫暖的床上放松一下了，而此時(shí)，還有一個地方的一群人還在為第二天早上我們放進(jìn)菜籃子里的新鮮果蔬而忙碌著，他們，就是可親可敬的北人配送戰(zhàn)士，讓我們一起走進(jìn)他們的工作生活。
配送中心從無到有，實(shí)現(xiàn)零的突破，在不斷摸索中砥礪前行。北國果蔬配送中心成立于2011年12月，坐落于石家莊市新華區(qū)景秀路與坤橋街路西。配送中心剛成立的時(shí)候周圍還是一片莊稼地，沒有柏油馬路、沒有交通工具、沒有快餐店、甚至沒有路燈，晚上下班都要結(jié)伴而行，下雨后的泥濘與下雪后的冰凍讓大家的出行更加艱難，工作餐也只能簡單自帶便飯。這里看不到五彩繽紛的都市色彩，感受不到繁華喧囂的鬧市氛圍，給人最深刻的就是一排排庫房與來往滿載果蔬的貨車，還有進(jìn)進(jìn)出出搬運(yùn)商品的工作人員，對果蔬采購和配送運(yùn)營流程體系沒有任何經(jīng)驗(yàn)之談，沒有先進(jìn)的系統(tǒng)只能靠勤勞的雙手。工作一天下來身上鞋子上都是灰塵，嚴(yán)寒的冬日好多“戰(zhàn)士”的手腳都生凍瘡了，酷熱的夏日大家揮汗如雨，庫內(nèi)溫度能達(dá)到40多度，藿香正氣水成了必備品，惡劣的客觀條件無法與整潔舒適的商超環(huán)境相媲美，但是他們的工作卻很有意義，不容忽視，配送中心起到了一個連接果蔬產(chǎn)地和超市賣場的橋梁紐帶作用。
工作性質(zhì)決定了工作模式，讓白天也能讀懂夜的黑。為了確保超市早上開門時(shí)，各種新鮮的果蔬能夠陳列到位，配送中心的分揀和配送工作大部分是在晚上，下午4點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)之間開始陸續(xù)收貨分揀，凌晨3點(diǎn)至7點(diǎn)陸續(xù)進(jìn)行裝車發(fā)車將商品配送到店。早起的鳥兒有蟲吃，為了尋找到優(yōu)質(zhì)貨源，采購員奔赴全國各地批發(fā)市場和果蔬基地， 天還沒亮就到市場尋找貨源，貨比三家搶鮮優(yōu)品。晚上的配送中心燈火通明，人員快節(jié)奏的忙碌著，忘卻了嚴(yán)寒酷暑、放棄了與家人的飯后閑談，雖然起早貪黑的，甚至生物鐘無法恢復(fù)正常，但是他們始終沒有退縮放棄過，因?yàn)榇蠹易鲋患幸饬x的事情，那就是石家莊市民的“菜籃子工程”。苗曉龍是果蔬部夜班分撥主管，當(dāng)問及他常年夜班的感受時(shí)，他說：“剛開始晚上上班不習(xí)慣，白天想睡會覺還睡不著，現(xiàn)在夜班都好幾年了，生物鐘徹底顛倒了，但是說實(shí)話對身體不太好。我們這個班組還有個弊端，就是上下班時(shí)間點(diǎn)和家人相處的時(shí)間擦肩而過，當(dāng)孩子放學(xué)妻子下班，我們該準(zhǔn)備上班了，下班后已是凌晨兩三點(diǎn)，只能透過微弱的光看看熟睡的家人，白天大家又都上學(xué)上班了，剩下自己一個人在家又感覺很孤單�！边�有物保科的門衛(wèi)和保衛(wèi)人員，他們可謂是真正的“36524”，無論什么節(jié)假日，無論什么天氣，他們24小時(shí)在崗，從來沒有空缺過，6名中有5名年齡均超過50歲，他們沒有“倚老賣老”的姿態(tài)，疫情時(shí)期堅(jiān)守崗位把好第一道防控關(guān)，嚴(yán)格測溫、登記、消殺，他們成了一道亮麗的“白衣天使”風(fēng)景線。這就是我們的配送戰(zhàn)士，付出的不僅僅是克服客觀艱苦環(huán)境的毅力，更有舍小為大的精神。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于創(chuàng)新，善于鉆研，不斷迭代提升。配送戰(zhàn)士除了具備克服客觀困難的勇敢精神，還充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，不斷鉆研改進(jìn)，在各項(xiàng)制度和流程上創(chuàng)新迭代。從收分一體到邊收邊分，從手工登記分配數(shù)量到掃碼直入系統(tǒng)數(shù)據(jù)，大大提高了配送各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和高效性；從商品采購數(shù)量差異化到規(guī)范載具和標(biāo)件管理，大大減少了商品殘損率，提升了分揀效率；從單一服務(wù)自營超市商品配送需求到拓展餐飲客戶全品類配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)橫向業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大配送服務(wù)范圍，發(fā)揮更大的效能。十年跨越式的發(fā)展離不開每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的拼搏努力，曾多少次加班加點(diǎn)開會研討解決方案和提升改進(jìn)措施，大家毫無怨言。目前配送中心的各項(xiàng)流程制度完善，從原始人工化趨向智能自動化發(fā)展。
疫情期間果蔬需求劇增，責(zé)任重于泰山，配送中心不辱使命，爭做勇敢逆行者。2020年一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭席卷全球，給人民的生活帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也給各企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。北國超市作為石家莊的龍頭商超，擔(dān)負(fù)著老百姓菜籃子工程的艱巨任務(wù)，配送中心起著北國超市商品倉儲地與超市門店商品運(yùn)輸?shù)臉蛄汉图~帶作用，用專業(yè)與勤勞做好商品配送服務(wù)，保障民生商品按時(shí)到達(dá)賣場。疫情期間每天的配送量劇增4到5倍，果蔬部負(fù)責(zé)人劉剛放棄陪產(chǎn)假，帶領(lǐng)部門員工沖鋒一線，只能趁吃泡面的間隙通過視頻看看剛出生的孩子。大家24小時(shí)加班加點(diǎn)完成特殊時(shí)期艱巨而光榮的使命。每天來自外省車輛和人員較多，疫情風(fēng)險(xiǎn)更大，為確保大家的健康安全，我們嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作，不能有絲毫馬虎與松懈；周邊餐館停止?fàn)I業(yè)，只能給大家提供應(yīng)急方便食品充饑。
2021年年初新冠疫情突襲石家莊，雖說我們已經(jīng)對各項(xiàng)應(yīng)急措施有了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是這次由于石家莊屬于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，各個小區(qū)封閉限行，很多同事無法到崗，讓我們力不從心。1月6日上午，果蔬部上崗人數(shù)只有4人，白班到崗率不到50%，夜班80%人員無法到崗，果蔬部負(fù)責(zé)人劉剛趕緊和幾個到崗員工開會，布置分工任務(wù)，確保收貨和門店補(bǔ)貨基本運(yùn)行。當(dāng)天晚上室外溫度達(dá)到零下15度，這也是石家莊最寒冷的一個冬天了。果蔬部各小組的主管和精英員工們以身作則，迎難而上，想盡辦法趕到一線現(xiàn)場，但是意味著他們回家的路被切斷，只能住到單位簡陋的臨時(shí)宿舍，舍小家為大家。小區(qū)封閉上崗人員嚴(yán)重不足、道路被封商品無法按時(shí)到貨、室外溫度低，各種阻力讓一切平凡的工作顯得不再平凡，有限的人員輪流24小時(shí)持續(xù)在崗，過渡的勞累讓他們的眼里多了一些血絲，顧不上洗漱刮胡子的帥哥顯得憔悴了很多。配送中心的戰(zhàn)士們克服各種困難，爭做勇敢逆行者，打贏了一場又一場疫情阻擊戰(zhàn)，為民生保障貢獻(xiàn)一份力量！
《北人之歌》中的一句話唱出了配送中心戰(zhàn)士們的真實(shí)寫照與心聲：“人民真心的贊美就是最大的榮耀，再多苦累都無悔無怨，年輕活力的北人，在這偉大新時(shí)代譜寫新詩篇”！最后，讓我們向勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋比伺渌蛻?zhàn)士致敬“你們辛苦了！”
