北國(guó)奧特萊斯董少峰
時(shí)光如流，歲月不居，當(dāng)我們驀然回首，翻閱著自己的心靈，總會(huì)有一段記憶在你我的生命中留下深深的痕跡。以夢(mèng)為馬，不負(fù)韶華，當(dāng)我們想起它時(shí)，心里總會(huì)涌動(dòng)出一絲久違的沖動(dòng)——這就是感動(dòng)。感動(dòng)來(lái)自于真實(shí)奉獻(xiàn)，來(lái)自工作點(diǎn)滴的積累，更來(lái)自于集體的加油吶喊！不懼碾作塵，無(wú)意苦爭(zhēng)春，生命的長(zhǎng)河中，我們以怒放的生命，向這個(gè)世界表達(dá)著自己的倔強(qiáng)——這就是感動(dòng)。
那么在我有限的工作履歷中我的感動(dòng)在哪里呢？
如今的奧萊，無(wú)論是蜿蜒而過(guò)的威尼斯水街，還是點(diǎn)綴園區(qū)的石橋、噴泉、門廊、花藝景觀等，都仿佛使人置身田園詩(shī)中，充分展現(xiàn)了北國(guó)奧萊微旅游、微度假功能。但是有多少人知道，北國(guó)奧萊前期開業(yè)我們付出了什么呢？前期的招商、后期的進(jìn)場(chǎng)裝修，裝修中的交叉施工，遇到的困難是很多人難以想象的。你能想象得到，你在裝修中沒(méi)有電、沒(méi)有水嗎？你能想象得到整個(gè)北國(guó)奧特萊斯200多個(gè)品牌同時(shí)進(jìn)場(chǎng)裝修和物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)施工同時(shí)進(jìn)行嗎？你能想象得到在這種物業(yè)環(huán)境下，200多個(gè)品牌，兩個(gè)半月的時(shí)間入場(chǎng)裝修，并按時(shí)開業(yè)嗎？做過(guò)工程的人應(yīng)該知道，物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和品牌店內(nèi)裝修就不應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，這就涉及到挖地下管道而造成沒(méi)有路。你能想象得到，你在店鋪裝修運(yùn)輸裝修材料中遇到?jīng)]有路的情況嗎？好多人會(huì)說(shuō)，沒(méi)有路怎么運(yùn)輸材料、怎么裝修呢，這是不可能的。北人集團(tuán)就能告訴你什么叫執(zhí)行力，什么叫沒(méi)有完不成的任務(wù)。
感動(dòng)在這里——由于一碗蘭涉及到破樓板安裝樓梯，需要專業(yè)設(shè)計(jì)院出設(shè)計(jì)圖紙，圖紙審批比較晚，造成了工期的緊張。如果不加緊，肯定會(huì)影響12月24號(hào)的開業(yè)。就在這時(shí)，物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將一碗蘭品牌周圍的路挖溝切斷了（安裝地下管道）。這就相當(dāng)于沒(méi)有路了。但是店鋪內(nèi)裝修需要加氣塊（砌墻的磚），餐飲后廚需要建實(shí)墻。因此經(jīng)理和我只能在園區(qū)附近找地方放這些加氣塊，放在一碗蘭店鋪附近可能性已經(jīng)不大了。就這樣找到了E區(qū)的南頭（離一碗蘭店直線距離150米左右），只有這里有這么大位置可以放下這些加氣塊。由于一樓全部是交叉施工沒(méi)有路，所以運(yùn)加氣塊只能走二樓。為了如期開業(yè)，餐飲部部長(zhǎng)提議由餐飲部?jī)H有的6個(gè)人共將壹千多塊加氣塊運(yùn)到二樓。由于上二樓也沒(méi)有什么工具，只能靠人搬，但是一個(gè)人搬一塊上二樓太累了（一塊加氣塊20多斤）。我們一邊搬一邊想辦法，最后得出手遞手辦法相對(duì)來(lái)說(shuō)效率比較高。就這樣每個(gè)人在樓梯處找個(gè)位置，將加氣塊從一樓傳遞到二樓，然后堆到一處。搬一會(huì)兒就用小推車將加氣塊往一碗蘭的店內(nèi)拉一會(huì)兒（大概500米距離）。相同的動(dòng)作我們重復(fù)了一整天，當(dāng)我們將加氣塊搬完時(shí)大家都累的走不動(dòng)了。由于缺水我們幾個(gè)人嘴都干的起了皮，有個(gè)小伙子由于嘴干都裂開出了血，但是沒(méi)有一個(gè)人由于累而選擇逃跑。大家好像在憋著一股勁，一定要完成這個(gè)任務(wù)。作為一個(gè)部長(zhǎng)都能這樣付出，我們作為部門主任就更沒(méi)有理由逃跑了。我為我們每個(gè)人的表現(xiàn)而感動(dòng)。
這種恪盡職守的北人精神一直感動(dòng)著我。在以后的工作中，無(wú)論是品牌裝修還是店鋪運(yùn)營(yíng)管理，我始終遵循著這種精神。
記得一次晚班，閉店鈴聲剛剛響完，我的手機(jī)突然響了，是瑪格麗特（兒童游樂(lè)場(chǎng)）員工，員工說(shuō)有顧客（孩子的母親）在店內(nèi)摔倒了，需要解決，但負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上。我沒(méi)有片刻猶豫，立即說(shuō)了你別急我馬上過(guò)去。到了現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)了情況后，得知是由于剛擦完地，地面比較濕滑，導(dǎo)致顧客摔倒。我先讓顧客別著急，但顧客表示腿一直疼，隨后決定立即送顧客去醫(yī)院。經(jīng)過(guò)跟顧客協(xié)商后，最終決定去省三院。由于員工沒(méi)有車，我開上自己的車?yán)蠁T工和顧客去醫(yī)院。從顧客掛號(hào)、各項(xiàng)檢查、等檢查結(jié)果......我全程陪同，沒(méi)有絲毫懈怠。檢查結(jié)果出來(lái)后，得知沒(méi)有傷到骨骼，只是軟組織挫傷，我緊張的心情才慢慢放松下來(lái)。隨后將顧客一家送回家后，又將員工送回家，這時(shí)已經(jīng)夜里十二點(diǎn)多了�；丶业穆飞�，我的心里很平靜，付出的一切都是那么自然。是北人精神，促進(jìn)了我的成長(zhǎng)，增強(qiáng)了我的責(zé)任心，在工作中有了主人翁意識(shí)。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候我不僅代表我自己，我更代表北國(guó)奧特萊斯和北人集團(tuán)的形象。
這是一種精神的傳承，這是一種對(duì)于后來(lái)人的感動(dòng)。這種精神應(yīng)該傳承下去，讓所有人知道，我們北人集團(tuán)發(fā)展這么大這么快不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、輕輕松松的，是有一種精神在感動(dòng)著后來(lái)人。好多品牌老板半開玩笑地說(shuō)，“北人集團(tuán)的員工都是鐵人，新賣場(chǎng)定了開業(yè)日期，就不會(huì)變。好多人覺(jué)得開不了業(yè)的賣場(chǎng)，到最后都能順利開業(yè)”。是呀，這是對(duì)北人集團(tuán)的一種肯定，也是對(duì)北人精神的一種敬佩。
感動(dòng)是什么？是北人集團(tuán)“勇爭(zhēng)第一”的精神和員工的執(zhí)行力；是不屈不撓、不達(dá)目的不罷休的精神意志；是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上，堅(jiān)定信心的毅力和耐力。眼有星辰大海，心有繁華似錦，愿流年不負(fù),愿歲月可期，北人精神常在，感動(dòng)長(zhǎng)存。
