北國奧特萊斯趙輝
從集團成立伊始，到現(xiàn)在贏得燕趙消費者厚愛與支持，創(chuàng)下燕趙商業(yè)航母的美譽，全體員工始終不渝的秉承“勇爭第一”的企業(yè)精神，刻苦勤奮的工作，矢志不渝的拼搏。二十年來，北人集團堅持“勇爭第一”的企業(yè)精神，牢牢把握住市場機遇，始終以消費者價值為中心，在不斷的創(chuàng)新中促進企業(yè)蓬勃發(fā)展。企業(yè)獨有的文化、精神魅力形成強大的凝聚力，感染蘊養(yǎng)著每一名員工。
二十年來，在見證了北人集團成長、發(fā)展、壯大的同時。我也深深的感悟到北人集團鑄就的每一份輝煌都和全體員工的拼搏向上、努力奉獻精神緊密相連。作為北人一員的我充滿自豪�；仡欁约撼砷L的歷程，雖沒做出什么驚天動地的事情，卻始終以“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！碧嵝炎约�，要腳踏實地的做好每一件事情。
我是從一名保安慢慢成長起來的。保安工作記憶最深的就是外圍站崗巡查，無論夏日寒冬我們24小時堅守在崗位，夏天站崗一個班下來衣服真的是濕了干，干了濕，個個曬得黝黑黝黑的；冬天最難熬的就是夜班外圍崗，襪子兩雙、絨褲套棉褲、羽絨服外加軍大衣也是當時的標配。趕上北國商城大型促銷，一干12小時、24小時那是常有的事，累了一個紙箱就是床，方便面加個蛋來跟火腿腸那絕對是豪華配置。在軍營練就了我堅定不移的強者意志，再苦我咬牙堅持，再累我絕不退縮。工作的崗位就是我的戰(zhàn)場，任何困難都是我的敵人，我要做的就是戰(zhàn)勝困難打敗敵人，做個強者。
2002年北國邁出擴張第一步，我有幸成為團隊中的一員。在接手益友的時候我第一次感受到北國人敢拼敢搏的斗志。原珠壁城滿目狼藉，垃圾成山的場景歷歷在目，那時候第一批到位的人員不分崗位，不分男女，連續(xù)工作十幾二十個小時，有的更是幾天不回家保證順利接收，各項工作協(xié)調開展。開疆擴土是責任也是挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就是一次蛻變歷練的過程。
原珠壁城租賃商戶有個叫新疆買買提的清真燒烤店，因生意火爆占用整個東廣場，多次溝通一直拖延不肯搬離，態(tài)度極其強硬，曾揚言：“你們這是要以引發(fā)民族糾紛。”記得我們第一次進店與其老板溝通，剛剛進店就被十幾個新疆伙計包圍，手持剔骨刀、剁骨斧、棍棒威脅。面對威脅、我們沒有退步，處長帶著我們幾個人就在這種一言不合就要動手的氣氛下同老板進行談判。最終在我們的不懈堅持努力下商戶同意撤離廣場占用范圍，但對方又提出苛刻條件，必須幫助他們搬離的同時還要幫著整理好新的店面，不得影響第二天營業(yè)。從對方提出退讓條件開始到我們?nèi)藛T就位不足1小時，從收整、搬運、拆除；再到安裝、規(guī)放到位，所有工作有條不紊的推進。現(xiàn)場沒有凌亂的嘈雜之聲，有的只是忙碌奔波的身影，感受到的是這群人帶來的一種不可抵擋的凝聚力。連續(xù)一夜的奮戰(zhàn)之后，路人們看到的是干凈整潔的外圍封擋，誰也不會想到里面有一群奮戰(zhàn)一夜?jié)M身油污，蓬頭垢面，累的已經(jīng)不能在挪動半步的人就那樣不顧形象的隨地而坐，相互依靠在一起。更不會有人知道是他們在大家都安然睡下后，悄然離開愛人、兒女，離開溫暖的家，奔赴工作崗位；手抬肩抗下完成了一個不可能完成的任務；他們用行動感動了一個本應該是對立的商家；也正是他們?yōu)橐粋�共同的夢想，堅守著一份持之以恒的信念，最終讓企業(yè)邁出了通往成功的第一步。
每一次經(jīng)歷都是對我意志的一次歷練，也加深了我對企業(yè)的眷戀與熱愛。我敬佩手把手帶我的師傅、領導；我珍惜和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們；我喜歡剛踏入崗位那幫孩子們身上的朝氣蓬勃。回首或是展望，總會有太多事值得珍藏于心，太多事值得期待。
現(xiàn)在的我作為北國奧萊保衛(wèi)的管理者，身上的責任更重，對北國奧萊的一份真情更是沉甸甸的。2016年8月，我是在北京301做完靜動脈腫瘤切除手術第14天，接到北國奧萊籌備調令的。當時領導關心我的身體同我在電話，當面談過多次，問我是否能扛起一副重擔。我記得當時還笑著說：“行，沒問題，是男人哪有說不行的。也不看看是誰帶出來的兵。放心吧，干保衛(wèi)的就沒有慫人。”于是我又踏上了更高更遠的征程，和原來不一樣得是我是北國奧萊安保工作的負責人，除了責任更要有擔當，要具備更強的組織協(xié)調能力。為保證消防手續(xù)順利辦理，辦理過程不出紕漏，我一直在設計公司、審圖公司、消防審驗部門之間來回溝通，白天溝通晚上協(xié)調改圖、組卷，一干就是幾天不回家，最終在開業(yè)前一天將北國奧萊所有消防手續(xù)全部辦結；因當年天氣原因造成奧萊建設工期延誤，為確保開業(yè)，建筑施工與品牌裝修同時進行，要協(xié)調雙方材料進場、施工現(xiàn)場用水用電，確保同時施工順暢安全進行。當年冬季霧霾嚴重，政府下達了最嚴的限行、限產(chǎn)令，嚴重影響外地裝修材料、柜臺道具進場到位，多次半夜到省國道進市口、高速口接送外地貨車到場卸貨；斷水斷電，內(nèi)裝修用電無法保障，一臺柴油發(fā)電車、十幾臺小型發(fā)電機連夜進場開始運轉供電，供水不足影響施工進度，第二天市政三臺水罐車進場不間斷保障供水；店鋪二層裝修材料因樓梯腳手架影響無法上運、當天卷揚機、輸送帶聯(lián)系安裝到位，這一系列的突發(fā)事件讓我隨時保持高度縝密緊張狀態(tài)，每一個調度節(jié)點的銜接有問題都會影響到開業(yè)的進度。在開業(yè)前近兩個月時間中，每天的睡眠也就四五個小時�，F(xiàn)在想想當時每一個在北國奧萊，哪怕是是抽調幫忙的人，即便看起來各個面容憔悴、疲憊不堪，但骨子里確總是透著一股打了雞血似的勁。我想這種看似相互矛盾的表現(xiàn)，就是深深埋在每一個北國人心中的那份信念的體現(xiàn)吧。直至開業(yè)我體重減下30多斤，當時還笑侃：“沒有金剛鉆還真別攬瓷器活，籌備期誰身上沒掉10來斤肉就別說你開過奧萊�！�
俗話說能文能武是將相之才，戰(zhàn)時可以騎馬揚鞭血戰(zhàn)沙場，守土更需要精心修煉，提升素質。而我也在經(jīng)歷中更深刻認識到保衛(wèi)工作無小事，管理需要的是更硬的專業(yè)知識和更系統(tǒng)完善的體系執(zhí)掌，任何管理執(zhí)行偏差遺漏都有可能存在極大的消防安全隱患，所以我就更堅守各項工作重落實的原則，爭取高標準的要求，高標準的落地執(zhí)行。要確保執(zhí)行到位就要做好流轉中容易忽略的細節(jié)要求，節(jié)點及細節(jié)越是清晰明了，執(zhí)行的部門與人員也越是清晰明了，含糊的標準會造成各項工作在落地執(zhí)行的過程中因認識、理解、標準的不同而帶來的目標縮水。工作中無論出于什么樣的境地，都應該學會定期的沉淀靜思，就像電腦一樣清理垃圾才能保證運行的速度。只有不斷地學習，不斷地提升自身的素養(yǎng)，剔粕求精才能得到提升。一直養(yǎng)成的習慣在學習的過程中也要學會改變，工作方式要不斷創(chuàng)新求更好的發(fā)展。
2019年，股份公司安全工作會議上崔總提出關愛保安夜間工作環(huán)境的要求，奧萊保衛(wèi)處大膽改變原固式思維，針對北國奧萊地處郊外，面積大出入口多，安保人員固定崗執(zhí)勤，人員需求量過大這一情況，在園區(qū)領導的支持下，本著進一步鞏固強化奧萊安保工作，提升安保員工工作滿意度，穩(wěn)固與安保公司合作為核心的前提下將安全保衛(wèi)工作由靜變動，將原一直執(zhí)行的安保固定崗改為巡邏崗。通過合理設置巡更打卡點，細化打卡時間，巡邏人員巡邏周期為13個打卡點，共計50分鐘，確保同一地點3至5分鐘內(nèi)有巡邏人員經(jīng)過。這樣的改變，在保障園區(qū)安全的同時，不僅擴大了巡查監(jiān)控空間，還減少了夜間保安員的站固定崗時間，解決了固定崗給保安員帶來的冬天的嚴寒、夏天的酷暑天氣的影響以及長時間站立犯困造成的警惕意識放松等現(xiàn)象，提升了安保人員主動工作巡視的意識，同時每名夜間人員在原有夜間倒崗休息1小時的基礎上增加至2-2.5小時休息時間，一舉三得。最終在實施試運行后，看到執(zhí)行后的效果，我就更加堅定了學以致用，創(chuàng)新發(fā)展的信念。做到保衛(wèi)工作主動出擊，服務運營，保障運營。
在北人集團中有無數(shù)個像我這樣，在平凡崗位上工作的員工，在每天的工作中不停地學習、修正、提升，讓自己更加充實自信。我們用實際的行動詮釋北人“勇爭第一”的企業(yè)精神的真正含義，不用豐功偉績奠基，我們要的就是鎖定目標絕不言棄，勇爭第一的精神，和優(yōu)質優(yōu)化、落地執(zhí)行的能力。
