益元百貨皮鞋飾品商場(chǎng) 韓松
歲月流逝，青春悄然，不知不覺(jué)中，我與北人相伴成長(zhǎng)已經(jīng)17載；時(shí)間，漸漸帶走了年少青澀，也慢慢沉淀了冷暖自知；記憶里多少春秋離去，昔日的往事仍然歷歷在目。
無(wú)論是營(yíng)業(yè)員時(shí)體驗(yàn)過(guò)形形色色的顧客，還是完成一場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)的激情和自豪；無(wú)論是加班至凌晨，在回家路上看早點(diǎn)攤靜靜的開(kāi)市，還是奔赴大都市，在熙熙攘攘的商圈中學(xué)習(xí)品牌、陳列、氛圍、活動(dòng)……生怕錯(cuò)過(guò)的一點(diǎn)一滴；無(wú)論是為了確保開(kāi)業(yè)的努力奮斗，還是日常運(yùn)營(yíng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……商業(yè)的精彩，正在于身處剎那間風(fēng)云變幻莫測(cè)之中，仍能始終如一堅(jiān)守初心，乘風(fēng)破浪，守護(hù)內(nèi)心深處對(duì)商業(yè)的那份激情和夢(mèng)想。
17年很長(zhǎng)，超市連鎖化、百貨轉(zhuǎn)型、餐飲功能多元化、商業(yè)綜合體鱗次櫛比；17年很長(zhǎng)，新商圈誕生、商圈中心轉(zhuǎn)移，商圈多點(diǎn)分布；17年很長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革，對(duì)實(shí)體商業(yè)影響深遠(yuǎn)，從C2C到直播帶貨；17年很長(zhǎng)，消費(fèi)習(xí)慣和審美需求發(fā)生變化，從促銷(xiāo)血拼到理性回歸。
17年真的很精彩，即使?jié)饪s成四季，那也是最美的風(fēng)景。
早春
開(kāi)啟策劃的曼妙之旅
2004年的春天，我通過(guò)新百?gòu)V場(chǎng)策劃人的崗位，站在了省會(huì)商戰(zhàn)的最前端，經(jīng)歷了商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)最為激烈的一段，這段經(jīng)歷真真是痛并快樂(lè)著。有活動(dòng)前的千錘百煉；有活動(dòng)執(zhí)行的拼盡全力；有活動(dòng)完美呈現(xiàn)后小小的成就感；有活動(dòng)中剎那間的璀璨綻放。為了一張圖，修改到百轉(zhuǎn)千回；為了一次報(bào)紙廣告放在上還是下，與競(jìng)爭(zhēng)店巔峰對(duì)決至深夜；那時(shí)候，周五的紙媒往往因?yàn)樯虡I(yè)廣告的影響，下午才能送到讀者手中……想到這里，不禁啞然一笑，相愛(ài)相殺的媒體人和商業(yè)人啊：好久不見(jiàn)，你還好嗎？
每一個(gè)節(jié)日都是策劃人的戰(zhàn)場(chǎng)，每一次活動(dòng)都是賣(mài)場(chǎng)間的對(duì)抗；在這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役中，我們收獲了金子般的友誼，還有對(duì)商業(yè)的敏銳和觀察。也正是因?yàn)榻佑|的越多，才發(fā)現(xiàn)自己缺少的更多，自己真的需要商業(yè)業(yè)務(wù)方面的歷練了。2008年5月告別策劃人，我加入到公司總部的百貨部，開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)、接觸商務(wù)，從零開(kāi)始，從新開(kāi)始，從“心”開(kāi)始。
初夏
參與社區(qū)商業(yè)模式之“元”
2008年，益元百貨籌備開(kāi)業(yè)。好一個(gè)霸氣的名字，一個(gè)“元”字很好的詮釋了社區(qū)商業(yè)的起始點(diǎn)。益元百貨是集團(tuán)挺進(jìn)新華區(qū)的第一家店，也是既2002年益友百貨開(kāi)業(yè)之后，集團(tuán)籌備的第二家社區(qū)百貨。益元百貨的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著集團(tuán)社區(qū)百貨標(biāo)準(zhǔn)化的初步建立，在之后的7年時(shí)間里，集團(tuán)在省會(huì)陸續(xù)開(kāi)了益東百貨、益中百貨、益莊百貨、益新百貨，完成了市區(qū)各大行政區(qū)內(nèi)的社區(qū)百貨布局。
益元籌備初期由總部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，迎著初夏的第一縷陽(yáng)光，我們?nèi)齻�(gè)剛剛加入百貨事業(yè)部的“小朋友”用腳步丈量益元周邊的每一寸土地，每一個(gè)小區(qū)。認(rèn)真分析客層客質(zhì)以及周邊居民的消費(fèi)需求。新華區(qū)作為省會(huì)居住人口密度最大的區(qū)域，即將迎來(lái)北國(guó)商城益元百貨的入駐。
隨后，我作為“總部援助”的小朋友，全面參與到益元百貨的開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及宣傳中來(lái)。在籌備那個(gè)月，我全面參與到一個(gè)新店開(kāi)業(yè)營(yíng)促銷(xiāo)的各個(gè)方面，從宣傳文案到活動(dòng)執(zhí)行；從訂制禮品到會(huì)員體系；從平面設(shè)計(jì)到氛圍美陳；從硬廣發(fā)布節(jié)奏到軟文構(gòu)思撰寫(xiě)……一個(gè)月很長(zhǎng)，與益元的同事們每天都加班到深夜；一個(gè)月很短，30天的浴血奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著益元百貨9月28日盛大開(kāi)業(yè)，我也將回到總部，繼續(xù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
金秋
加入首家社區(qū)鄰里中心概念店的籌備
2014年9月20日，益莊購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)當(dāng)日百貨業(yè)態(tài)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)280萬(wàn)元。作為籌備組的一員，通過(guò)整整一年的準(zhǔn)備，益莊滿鋪開(kāi)業(yè)，通過(guò)豐富的品類組合，涵蓋百貨、超市、電器、餐飲、兒童娛樂(lè)、電影院等購(gòu)物中心多種業(yè)態(tài)模式，迅速得到消費(fèi)者的認(rèn)可，我站在人潮如織、快樂(lè)喧囂的賣(mài)場(chǎng)，心中感慨萬(wàn)千。
和2008年益元開(kāi)業(yè)相比，在這幾年中，第一家萬(wàn)達(dá)進(jìn)駐裕華，勒泰在最成熟的中山路商圈開(kāi)業(yè)……省會(huì)的商業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們對(duì)社區(qū)商業(yè)的期望值也日益增加，社區(qū)型購(gòu)物中心，鄰里中心的概念被提出，一個(gè)百貨店，不單單是商品售賣(mài)，更加是周邊社區(qū)居民的餐廳、會(huì)客廳、書(shū)房、衣櫥、鞋柜……只有作為經(jīng)營(yíng)者想不到的，沒(méi)有作為消費(fèi)者不需要的。
益莊從籌備之初，就照著省會(huì)首家社區(qū)鄰里中心概念店的方向準(zhǔn)備。初期，我們奔走于全國(guó)各大城市，學(xué)習(xí)先進(jìn)的社區(qū)百貨模式；回來(lái)后，通過(guò)反復(fù)推敲和調(diào)研，確定樓層布局和品類規(guī)劃；歷經(jīng)招商、復(fù)尺、出圖、裝修、陳列、招聘員工；導(dǎo)視規(guī)劃、款臺(tái)定制、開(kāi)業(yè)籌備；開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃、開(kāi)業(yè)盛典布置……益莊初次嘗試了餐飲娛樂(lè)項(xiàng)目面積占比達(dá)到40%的社區(qū)購(gòu)物中心模式，也是第一次將兒童品類規(guī)劃在三層，實(shí)現(xiàn)了兒童商品、兒童娛樂(lè)以及教育等一站式滿足。更重要的是，充分幫助甲方招商，將大樓整體一盤(pán)棋考慮，在甲方與我們銜接的區(qū)域引進(jìn)了當(dāng)時(shí)最為先進(jìn)帶有杜比全景聲的金熊電影院、健身中心，還延長(zhǎng)了餐飲街區(qū)，充分豐富了整個(gè)大樓的功能多樣性，增加了益莊對(duì)消費(fèi)者的粘性，益莊商圈正式凸顯。
然而，我和我的小伙伴們深知，開(kāi)業(yè)不是一段故事的結(jié)束，而是另一段故事的開(kāi)始，在日后的運(yùn)營(yíng)中，故事更加精彩。
暖冬
接觸璀璨奪目的經(jīng)典品類
今年冬天有機(jī)會(huì)讓我接觸珠寶和化妝品類，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，全部都是全新的品類，充滿了挑戰(zhàn)和未知。也讓我有機(jī)會(huì)能夠站在零售業(yè)業(yè)務(wù)的前端，感受最真實(shí)的炮火硝煙。
人生沒(méi)有白走的路，每一步都算數(shù)。從懵懂的青蔥歲月來(lái)到北人集團(tuán)至今，有荊棘有坎坷，有成長(zhǎng)有收獲，相信一切都是最好的安排。17載，我學(xué)會(huì)了內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)，不再會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)顧客不經(jīng)意的言語(yǔ)而哭泣，一切云淡風(fēng)輕；17載，我學(xué)會(huì)了不以物喜不以己悲，一切歲月靜好。感謝北人集團(tuán)，感謝省會(huì)商業(yè)的風(fēng)云變幻，讓我在近不惑的年紀(jì)，仍然心存夢(mèng)想，滿懷希望，任何時(shí)候都能快樂(lè)的昂首挺胸，大步向前，相信最美的風(fēng)景就在路上。
