先天下廣場(chǎng)男裝商場(chǎng)張?zhí)m伏
歲月不居，時(shí)節(jié)如流，在北人舞臺(tái)上十年有余的光陰，跟隨企業(yè)成長(zhǎng)的腳步，我也由青澀步入成熟，由新人步入“老將”，萬(wàn)物在更新，而我也得到了快速的成長(zhǎng)，當(dāng)看到征文主題時(shí)，作為一名企業(yè)老員工，認(rèn)真的回顧了在北人十年記憶至深的事件，回想起每一個(gè)都熱血沸騰，倍感珍惜與溫暖。
回想當(dāng)時(shí)初入職場(chǎng)的我，對(duì)于一切都是空白的，“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神在培訓(xùn)中讓我清晰了未來(lái)的方向，引領(lǐng)我走進(jìn)職場(chǎng)的前輩們更是教育我：“要敢于爭(zhēng)第一，勇于創(chuàng)唯一，必須將體內(nèi)潛藏的力量在北人集團(tuán)的舞臺(tái)上更好地迸發(fā)出來(lái)，才能得到更多的認(rèn)可和看見(jiàn)”，這是我十年工作生涯一直秉承和努力的方向。
真正親身體驗(yàn)到“北人精神”，是第一次經(jīng)歷先天下廣場(chǎng)的店慶，當(dāng)時(shí)是我的第一個(gè)工作崗位現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，作為服務(wù)部門，幫助顧客存衣服，售賣飲用品、指引路線等服務(wù)，首日當(dāng)天人流喘息，整個(gè)大樓人聲鼎沸，從廣場(chǎng)的氛圍，一線經(jīng)理主管忙忙碌碌的身影，知道先天下店慶的重要與火熱，當(dāng)時(shí)對(duì)于一線的銷售啊、毛利啊一概不知，每個(gè)時(shí)間段部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)通報(bào)銷售進(jìn)度，雖然不清楚目標(biāo)是多少，但是看到數(shù)字不停的增長(zhǎng)，激動(dòng)的心情好似自己已經(jīng)融入其中，每賣出一瓶水、每服務(wù)一名客人都開(kāi)心到爆。
在賣場(chǎng)里有經(jīng)理主管路過(guò)，都要拉住問(wèn)問(wèn)你們部門銷售怎么樣了？對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，用驚愕的表情詮釋我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，不禁地贊嘆：“天呀，賣了這么多”，但是他們基本都是統(tǒng)一的口吻：不行，我們今天還得超過(guò)哪個(gè)部門呢，需要繼續(xù)沖刺。他們不服輸?shù)母蓜盼耶?dāng)時(shí)只能用佩服來(lái)形容，勇?tīng)?zhēng)第一的精神深深感染了一個(gè)初入職場(chǎng)的我，到晚上10點(diǎn)多銷售實(shí)現(xiàn)突破，樓上樓下歡呼雀躍，我感嘆自己能夠加入企業(yè)是多么地榮幸，老前輩們帶給我不斷向上、勇?tīng)?zhēng)第一、永不止步的精神，在這十年中一直鼓勵(lì)著我。
工作初期，離開(kāi)校園踏入社會(huì)，職場(chǎng)中的菜鳥(niǎo)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟練， 未被社會(huì)完全蹂躪的那顆自尊心還在作祟，竟然金口難開(kāi)，看到前輩們?nèi)玺~得水的工作心生羨慕，帶我的領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間看出了我的憂慮，一場(chǎng)座談會(huì)至今難忘，其中“不會(huì)不怕，但要行動(dòng)，要有勇?tīng)?zhēng)第一，勇?tīng)?zhēng)優(yōu)秀的信心”這一句話一直受用至今。作為現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，工作性質(zhì)自帶的標(biāo)簽是“人見(jiàn)人煩”，初入職場(chǎng)的我更是膽怯，怎么敢去管理別人呢，但是“行動(dòng)”二字讓我改變了督導(dǎo)工作的方式，我既然不敢罰，那我就行動(dòng)起來(lái)，有時(shí)間就與每個(gè)經(jīng)理、主管、員工等等主動(dòng)溝通，什么樣的管理員工能夠認(rèn)可，而且又能提升現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量，我與每個(gè)經(jīng)理主管虛心請(qǐng)教，通過(guò)與大家的俯身溝通學(xué)習(xí)，收獲頗大，首先做到公平、本著服務(wù)心態(tài)、對(duì)于多次說(shuō)教的問(wèn)題定給予處罰、每張罰單確保員工信服，本著這樣的原則，心懷勇?tīng)?zhēng)第一的信念，我勇?tīng)?zhēng)每月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最多，爭(zhēng)議最少的督導(dǎo)，優(yōu)秀二字鞭策著我，在崗位上堅(jiān)持不懈的努力。督導(dǎo)崗位一呆就是6年，積累到基層管理經(jīng)驗(yàn)后，年輕氣盛的我為拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)到了一線賣場(chǎng)任職主管崗位。
對(duì)于主管崗位的工作，在督導(dǎo)崗位時(shí)只是認(rèn)知表面，每天檢查各部門的早點(diǎn)評(píng)時(shí)，看到經(jīng)理主管們侃侃而談、英姿颯爽的早晨會(huì)狀態(tài)心生羨慕，有一天自己真正站上去了，我能做到嗎？這樣的時(shí)刻終于到來(lái)了，當(dāng)?shù)谝惶熳约荷吓_(tái)時(shí)，只看到黑壓壓的人群，緊張、慌亂中結(jié)束了晨會(huì)，當(dāng)晨會(huì)結(jié)束時(shí)自己的內(nèi)心更多的是愧疚，員工們?nèi)琊囁瓶实卦趦A聽(tīng)，而我卻沒(méi)講出實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，立志這樣的晨會(huì)情況是我的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，日后堅(jiān)決不允許出現(xiàn)第二次，每每輪到我的晨會(huì)時(shí)間，我提前規(guī)劃晨會(huì)內(nèi)容，首先必須做到講清，晨會(huì)需要傳達(dá)的內(nèi)容自己先學(xué)習(xí)透徹，然后再進(jìn)行精華提煉，那時(shí)自己住在奧特萊斯附近，將近兩個(gè)小時(shí)的公交車程，就是我晨會(huì)內(nèi)容的準(zhǔn)備時(shí)間，反復(fù)練習(xí)確保表達(dá)精煉。
員工晨會(huì)的時(shí)間每天將近40分鐘，甚至1小時(shí)，怎么能荒廢大家的時(shí)間？在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，根據(jù)品類特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，上網(wǎng)搜、書內(nèi)找各種資料，以PPT形式給大家講解，共同學(xué)習(xí)，每每員工響起熱烈的掌聲，成就感不言而喻，感覺(jué)再累一切都是值得的，作為賣場(chǎng)主管白天隨機(jī)工作很多，培訓(xùn)的事情都得晚上準(zhǔn)備資料，制作PPT，作為二胎的媽媽，都是兩個(gè)娃進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了，悄悄起床開(kāi)始自己夜間的工作，有時(shí)家人都不是很理解，為啥工作不在單位半夜三更還在寫，我都笑笑，盡量不影響家人的休息。每當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容給予稱贊，領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)時(shí)，再一次印證付出行動(dòng)，笨鳥(niǎo)先飛的真理，我沒(méi)有別人聰明的頭腦，沒(méi)有別人出口成章的表達(dá)能力，只有不怕吃苦的沖勁及做一件事情的韌勁，得以在北人的舞臺(tái)上耕耘前行。
回想我與北人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)故事都是自己工作崗位的“小經(jīng)驗(yàn)”，尤其目前隨著工作閱歷的增長(zhǎng)，我也成了帶領(lǐng)新人的“老主管”，每年隨著優(yōu)秀人才的不斷輸入，都是本科甚至研究生學(xué)歷，自己如履薄冰的感覺(jué)油然而生，但是我更加堅(jiān)信，只要勇?tīng)?zhēng)第一的信念在，成功只屬于不斷行動(dòng)的人。我努力發(fā)揚(yáng)北人集團(tuán)傳幫帶的精神，將自己的經(jīng)驗(yàn)輸出，學(xué)習(xí)年輕人的可貴之處，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，綻放芳華，與北人集團(tuán)一起譜寫璀璨華章。
