購(gòu)物中心事業(yè)部 、北國(guó)商城 王慧橋
二十五年寒來(lái)暑往，歲月輾轉(zhuǎn)成歌，自1996年入職北國(guó)商城以來(lái)，我已經(jīng)在集團(tuán)度過(guò)了二十五個(gè)年頭。對(duì)于一個(gè)二十五年的“老員工”來(lái)說(shuō)，在企業(yè)的奮斗歷程，是我人生中最重要、最無(wú)法割舍的一部分，在歲月變遷中承載著我和企業(yè)共同成長(zhǎng)的故事，在時(shí)光的流連里刻畫(huà)了我芳華的美麗畫(huà)卷，在集團(tuán)的二十五年，我的腳下是浸透青春與奮斗的足跡。
在這25年里，公司的輝煌歷程讓今天的北國(guó)商城依然能夠高高聳立在河北省商業(yè)的最前沿。
在這25年里，正是一代又一代北國(guó)人的傾力奉獻(xiàn)，讓我們能夠站在這平臺(tái)的制高點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
在這25年里，我一刻不敢忘記自己肩負(fù)的偉大責(zé)任和光榮使命，我始終發(fā)揮鍥而不舍、奮發(fā)圖強(qiáng)的進(jìn)取精神，緊跟集團(tuán)發(fā)展的步伐，朝向正確的方向奮斗！
自我沉淀，腳踏實(shí)地，拾級(jí)而上斗志足
初入職場(chǎng)，1996年1月到2006年5月，我在北國(guó)商城自我沉淀，銳意進(jìn)取，從懵懂無(wú)知到駕輕就熟，實(shí)現(xiàn)了從初涉商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員到精益求精的商場(chǎng)經(jīng)理的職場(chǎng)跨越！
畢業(yè)以后就在北國(guó)商城開(kāi)始了我的職業(yè)生涯，從懷揣著激情與夢(mèng)想進(jìn)入公司以來(lái)，我就決心在這個(gè)華麗的舞臺(tái)上演繹出自己的精彩。年輕的我、年輕的北國(guó)人以不懈奮斗鑄就了企業(yè)的飛速發(fā)展，在旭日東升之前，就來(lái)到了還在沉睡中的北國(guó)商城，開(kāi)始一天忙碌的工作；在繁星點(diǎn)點(diǎn)之前，才得以離開(kāi)公司回到家中，甚至忙起來(lái)的時(shí)候工作到后半夜，才沐浴著月光離開(kāi)。也曾因?yàn)楣ぷ髅β�，無(wú)暇吃飯，饑腸轆轆；也曾因?yàn)榭土骶薮�，一刻不歇，兩腿發(fā)軟；也因工作受到表?yè)P(yáng)，滿心歡喜！
從北國(guó)商城入職以來(lái)，我對(duì)工作始終保持著滿腔熱血，這里是我為之奮斗終生的地方，這里有我的付出，有我的牽掛，有我可供追憶一生的足跡。接女兒放學(xué)回家的路上，只要一路過(guò)北國(guó)商城，我必然會(huì)向女兒傾訴我內(nèi)心的深情：人只要愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉有為，就一定是無(wú)怨無(wú)悔、不愧于心的。每個(gè)崗位上的人都走出一小步，企業(yè)才能跨越一大步；我們添磚加瓦的每一塊，都能成為企業(yè)發(fā)展的一座又一座里程碑！腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，終將到達(dá)自己想去的地方。
心懷夢(mèng)想，砥礪奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難勇?lián)?dāng)
幾度拼搏，我在先天下廣場(chǎng)繼續(xù)扎根，不懈奮斗，伴隨先天下從初步奠基到華彩綻放，我也建立起更加國(guó)際化、戰(zhàn)略化的視角。
在先天下廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備期，我無(wú)數(shù)次周轉(zhuǎn)在石家莊至北京、石家莊至上海的高鐵和航班上。多少日子，我和隊(duì)友、伙伴們披星戴月，伴著自己要傾注無(wú)限精力的事業(yè)，日夜兼程；多少日子，我們又歡欣鼓舞，回顧著自己已經(jīng)收獲無(wú)數(shù)成就的歷程，繼續(xù)開(kāi)疆拓土。2009年9月4日，GUCCI品牌國(guó)內(nèi)首家IFrida Giannini概念店在先天下盛裝啟幕；2011年12月，英國(guó)經(jīng)典品牌Burberry先天下店榮耀開(kāi)幕；2012年9月，國(guó)際頂級(jí)品牌LOUIS VUITTON登陸石家莊，在先天下廣場(chǎng)華麗盛放的那一刻，我深刻地體會(huì)到與集團(tuán)同進(jìn)步的自豪與喜悅。
隨著先天下廣場(chǎng)一眾標(biāo)志性國(guó)際品牌的開(kāi)業(yè)，先天下廣場(chǎng)成為北人集團(tuán)將河北零售商業(yè)推向極致的一個(gè)典范。在任職先天下廣場(chǎng)的9年時(shí)間里，我歷經(jīng)了55個(gè)一線奢侈品牌的誕生、籌備了9次店慶活動(dòng)、創(chuàng)造了19個(gè)品牌銷(xiāo)售第一的業(yè)績(jī)，也助推了先天下廣場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，從2008年開(kāi)業(yè)首年的年銷(xiāo)售額4.3億，到2015年調(diào)離時(shí)的年銷(xiāo)售額15.9億，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了369%。歷歷在目的數(shù)字，見(jiàn)證了我在時(shí)光的洗煉中不斷更新，在所有的不可能中超越自己。
歷經(jīng)磨煉，迅速成長(zhǎng)，百折不撓韌勁強(qiáng)
臨危受命，我在奧特萊斯積極探索、再度出發(fā)，在集團(tuán)需要我的時(shí)候，毅然決然地投身于對(duì)奧特萊斯這一全新的業(yè)態(tài)的學(xué)習(xí)、摸索、管理和實(shí)踐中。2015年11月至2020年7月，近五年的時(shí)間里，我通過(guò)自我歸零，又不斷吸收，與奧萊共同奮斗，共同走進(jìn)石家莊市民眼中！
北國(guó)奧特萊斯，可以說(shuō)是北人集團(tuán)發(fā)展史上新的里程碑，也是石家莊乃至河北省零售史上的一次大事件，有幸成為這樣一個(gè)具有歷史意義項(xiàng)目的踐行者，我感受到了巨大的使命感與責(zé)任感！自2015年11月組建北國(guó)奧萊招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到2020年7月離任，在奧萊奮斗的近五年時(shí)光里，既有拓荒的艱辛，又有豐收的喜悅；既有遇阻時(shí)的沮喪，又有突破后的振奮；既有躊躇不前的迷茫，也有大刀闊斧的奮進(jìn)。
2016年4月，我和當(dāng)時(shí)不足十人的奧萊團(tuán)隊(duì)搬到了在建奧萊的工地旁開(kāi)始辦公，至當(dāng)年12月24日迎來(lái)了北國(guó)奧萊的開(kāi)業(yè)，這中間經(jīng)歷諸多前所未有的問(wèn)題和困難，但也正是這樣的困難，激發(fā)了我和這個(gè)團(tuán)隊(duì)的意志和戰(zhàn)斗力，即使聽(tīng)到無(wú)數(shù)個(gè)“肯定開(kāi)不了”的斷言之后，我和整個(gè)團(tuán)隊(duì)都深知北國(guó)奧萊承載著希望，背負(fù)著夢(mèng)想，不能退縮只能篤定前行。招商階段，在整體零售市場(chǎng)遭遇寒冬收縮開(kāi)店的不利情況下，成功引入221個(gè)品牌，特別是爭(zhēng)取到28個(gè)國(guó)際名品二線品牌。在工程物業(yè)條件完全不具備的情況下頂著壓力推進(jìn)復(fù)尺、出圖等各項(xiàng)工作。在商裝階段，面對(duì)沒(méi)有路、沒(méi)有水、沒(méi)有電，且各項(xiàng)工程進(jìn)度緩慢嚴(yán)重影響裝修工期的種種困難，我們每天要與基建工程部、建設(shè)單位、品牌公司、裝修工人等各種人溝通，而且身體力行去找路、想盡辦法運(yùn)送物料和道具。從滿是圍擋腳手架的施工現(xiàn)場(chǎng)到大家所看到的絢麗的意大利托斯卡納風(fēng)格建筑群，從10月3日第一個(gè)品牌道具進(jìn)場(chǎng)，到200余個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌的入駐亮相，不辱使命、不負(fù)重托，圓滿實(shí)現(xiàn)了北國(guó)奧萊的如期順利開(kāi)業(yè)。
回想開(kāi)業(yè)之初，北人集團(tuán)雖然深耕河北市場(chǎng)數(shù)十年，但奧特萊斯對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)全新業(yè)態(tài)，當(dāng)時(shí)面臨的困難是：奧萊運(yùn)營(yíng)零基礎(chǔ)——僅有百貨業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)奧萊業(yè)態(tài)了解不足；全新的團(tuán)隊(duì)——中層管理團(tuán)隊(duì)大多是80后，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，一線員工90%以上是第一次接觸商業(yè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)困難重重；物業(yè)環(huán)境不完備——各項(xiàng)物業(yè)工程由于搶工期造成的缺憾，消費(fèi)者體驗(yàn)感較差；交通不便——距離市區(qū)遠(yuǎn)，開(kāi)業(yè)之初通向奧萊的道路正在修建。面對(duì)重重壓力我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)日以繼夜、同心共行！
我們所有人從撿起腳下的垃圾開(kāi)始，拾起全體員工的主人翁意識(shí)。面對(duì)物業(yè)工程遺留問(wèn)題，全員進(jìn)行責(zé)任區(qū)認(rèn)領(lǐng)，做到每一塊磚都有責(zé)任人，確保物業(yè)環(huán)境問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，將最初梳理出的3000處問(wèn)題全部解決，物業(yè)環(huán)境從缺憾到煥然一新。從最初的無(wú)效貨品堆積如山，到快速摸索并長(zhǎng)期堅(jiān)持適用于奧萊業(yè)態(tài)有效的貨品管理。從打造21個(gè)領(lǐng)跑品牌開(kāi)始，帶動(dòng)奧萊整體銷(xiāo)售增速連續(xù)三年位居集團(tuán)第一。經(jīng)過(guò)一系列努力，2018年榮獲業(yè)內(nèi)“中國(guó)奧特萊斯增幅 TOP10”稱號(hào)，2019年被國(guó)家商務(wù)部評(píng)為“綠色商場(chǎng)”，被省商務(wù)廳評(píng)為“省級(jí)休閑旅游購(gòu)物街區(qū)”，被市人民政府、國(guó)資委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。到2019年末北國(guó)奧萊實(shí)現(xiàn)盈利，利潤(rùn)計(jì)劃完成率位居集團(tuán)第一。
知難而進(jìn)，迎難而上，同心同德同發(fā)展
繼續(xù)攀登，我又重回北國(guó)，也來(lái)到了購(gòu)物中心事業(yè)部，這一次我將面臨更大的挑戰(zhàn)，接管了集團(tuán)的旗艦賣(mài)場(chǎng)北國(guó)商城、高端商業(yè)綜合體先天下廣場(chǎng)和邢臺(tái)的戰(zhàn)略性基點(diǎn)邢臺(tái)北國(guó)商城。
在今年這個(gè)突發(fā)疫情的特殊時(shí)期，北國(guó)商城、整個(gè)購(gòu)物中心事業(yè)部乃至整個(gè)行業(yè)都面臨著疫情之下嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，2020年上半年事業(yè)部總體銷(xiāo)售同比降幅21%，利潤(rùn)同比降幅43%！如何發(fā)力銷(xiāo)售提升？如何促進(jìn)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)？
我每天都帶著這些問(wèn)題不斷探索、不斷思考解決方案，甚至有時(shí)候凌晨?jī)牲c(diǎn)，還在不停地想對(duì)策，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也被激發(fā)出斗志，重塑心態(tài)，以百分百的信心、決心和恒心準(zhǔn)備好打贏這場(chǎng)抗疫報(bào)戰(zhàn)。從北國(guó)商城開(kāi)始，所有工作重點(diǎn)全轉(zhuǎn)移到如何沖擊銷(xiāo)售上，所有的經(jīng)理、主任、店長(zhǎng)甚至是每一名員工，把銷(xiāo)售任務(wù)刻進(jìn)腦子里，每天向著目標(biāo)前進(jìn)、全力拼搏。這樣還不夠，統(tǒng)一文化，發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，提升凝聚力和向心力；員工隊(duì)伍也亟待提升，開(kāi)展三次大型的、千人以上人員參與的動(dòng)員大會(huì)，激發(fā)銷(xiāo)售熱情；進(jìn)行所有主任參與的早點(diǎn)評(píng)大賽提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。對(duì)內(nèi)，大開(kāi)闊斧的改革；對(duì)外，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，在國(guó)慶節(jié)提出店長(zhǎng)報(bào)喜、貨品煥新、大單禮贈(zèng)、鑼鼓造勢(shì)等創(chuàng)新型戰(zhàn)術(shù)，促成黃金周銷(xiāo)售增幅26%、毛利增幅18%的雙位數(shù)增長(zhǎng)！一邊開(kāi)源，一邊節(jié)流，保安員、保潔員、導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、物業(yè)人員，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)節(jié)能再節(jié)能的意識(shí)，從自我做起，從點(diǎn)滴做起，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一支筆、每一張紙，讓降耗節(jié)能的意識(shí)成為一種習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)全員共同努力，北國(guó)商城自7月以來(lái)，一掃疲態(tài)，連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)；化妝品類(lèi)也傳來(lái)捷報(bào)，北國(guó)商城高化品牌全國(guó)排名第九，以群體式躋身全國(guó)前十行列，締造了行業(yè)奇跡！
北國(guó)商城的進(jìn)步只是一個(gè)起點(diǎn)，我不敢因此停步不前，與各賣(mài)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員勤溝通、常探討，將成功的經(jīng)驗(yàn)推行到整個(gè)購(gòu)物中心事業(yè)部，時(shí)常敦促各賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的提升、堅(jiān)持把控各賣(mài)場(chǎng)的毛利，在百貨業(yè)的寒冬中，2020年下半年，整個(gè)購(gòu)物中心事業(yè)部銷(xiāo)售增幅高達(dá)14%，遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平，在逆勢(shì)中勇于突破、敢于創(chuàng)造、逆勢(shì)起航！
一路追求，一路成長(zhǎng)；一路耕耘，一路收獲
在集團(tuán)的二十五年，我也成為了更好的自己，2001年，榮獲“石家莊市優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)；2004年，榮獲“影響力訓(xùn)練——領(lǐng)袖的風(fēng)采”的榮譽(yù)稱號(hào)；2016年，被石家莊市商業(yè)聯(lián)合會(huì)燕趙晚報(bào)授予石家莊商業(yè)突破創(chuàng)新人物稱號(hào)；2018年，被石家莊市婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)選為石家莊市“三八”紅旗手；2018年，被中共石家莊市委組織部授予市級(jí)“百名好支書(shū)”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，帶領(lǐng)北國(guó)奧特萊斯團(tuán)隊(duì)榮獲2016年-2017年度北人功勛獎(jiǎng)的創(chuàng)新星火獎(jiǎng)，帶領(lǐng)文旅奧萊事業(yè)部榮獲2018年-2019年度北人功勛獎(jiǎng)的創(chuàng)新星火獎(jiǎng)�！澳鎰�(shì)上揚(yáng)，惟奮斗者贏；勠力同心，讓奮斗者光芒綻放”，這是我扎根集團(tuán)發(fā)展的沃土中，不斷汲取養(yǎng)分，保持向上生長(zhǎng)力，破土而出、華麗綻放之后內(nèi)心最真切的感悟！
二十余載風(fēng)雨兼程，二十余載歲月如歌，跨世紀(jì)的恢弘發(fā)展歷程凝聚著一個(gè)個(gè)奮斗者燃燒的激情和耕耘的汗水！如今，集團(tuán)堅(jiān)定地向“匹配消費(fèi)者價(jià)值的國(guó)內(nèi)一流大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)集團(tuán)”的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)，零售主業(yè)板塊穩(wěn)健發(fā)展，“零售+”生態(tài)板塊有序推進(jìn)，外埠市場(chǎng)如火如荼，集團(tuán)發(fā)展碩果累累，未來(lái)可期。
回首既往，我始終以?shī)^斗者的姿態(tài)屹立在我堅(jiān)守的每一個(gè)崗位上，未來(lái)的征途中，我仍將堅(jiān)守初心，心懷熱愛(ài)與夢(mèng)想，始終有勇氣，有干勁，奮勇拼搏，篤定前行，為集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)我最大的力量！
